総合評価
（評価数：4件）
3.6
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.5 -
梱包
3.5
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
3件 1-3件4.0
1週間たっても発送されずメールで問い合わせたら、すぐにお返事があり対応してくださいました！対応も丁寧でした！すぐに発送していただいて商品も届いてます！
2023/11/16
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1.0
私のミスでリブニットの「商品評価」のところに投稿してしまいましたが、とにかく「最悪な顧客対応をするショップ」です。商品ページの写真が明らかにタートルネックだったので注文したのに、届いたのはVネック。その後の対応も、さらに悪い。 メールで問い合わせたところ「すみません」どころか全く謝罪の言葉がない返信が来て「確認のため写真を送ってほしい」 私が「いま自宅ではないので明日に写真送信する。もう交換ではなく、返品を求める」と返信したところ、今度は唐突に「送料負担の送り状を送るので、これ使ってポスト投函してください」このときも謝罪や「お手数かけます」なんて言葉はゼロ。 クリックポストだから3cm以下にして、って。このショップから送られてきたプラスティック封筒に未開封商品(ニット2点)を入れて空気を抜いても「無理では…」な状態。近所の郵便局へ行き、局員さんたちが手伝ってくれて、やっとギリギリ3cmにし返送。 こんなに顧客対応が悪いネットショップなんて、人生初です。出店を認めているauが何を考えているかも、理解できません。
2023/11/13
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5.0
ありがとーうございました。わりと早く届いてびっくりでした。かわいいデザインで満足でした。
2023/08/10
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