総合評価
（評価数：12件）
3.6
-
連絡・応対
3.6 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.6
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
12件 1-12件5.0
とても早い対応、ありがとうございました。
2024/05/16
続きを読む
5.0
連絡も梱包も丁寧で、発送も早く、商品もしっかりしたもので安心できるお店でした。
2024/05/16
続きを読む
5.0
連絡も梱包も丁寧で発送も早く、商品もしっかりしたもので安心できるお店でした。
2024/05/16
続きを読む
1.0
4月9日に購入。それ以来全く連絡無く、15日になって突然無断でキャンセルされた。
2024/04/15
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。注文に関する在庫の誤りは、弊社のミスによるものであり、深くお詫び申し上げます。 注文のキャンセルとお客様のご不満について、心よりお詫び申し上げます。今後このような問題が再発しないよう、改善に努めてまいります。何か他にご質問やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2024/04/16
続きを読む
1.0
キャンセルされた。
2024/04/12
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。注文に関する在庫の誤りは、弊社のミスによるものであり、深くお詫び申し上げます。 注文のキャンセルとお客様のご不満について、心よりお詫び申し上げます。今後このような問題が再発しないよう、改善に努めてまいります。何か他にご質問やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2024/04/16
続きを読む
1.0
デザイン違いの同商品を複数購入したが、全て在庫切れとの連絡があり一方的にキャンセルされた。残念。
2024/04/12
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。注文に関する在庫の誤りは、弊社のミスによるものであり、深くお詫び申し上げます。 注文のキャンセルとお客様のご不満について、心よりお詫び申し上げます。今後このような問題が再発しないよう、改善に努めてまいります。何か他にご質問やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2024/04/16
続きを読む
5.0
迅速な発送で満足です。ありがとうございました。
2024/04/08
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
お客様が満足していただけたことをとても嬉しく思います。今後も、お客様にとって最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
2024/04/16
続きを読む
5.0
発送が早くて助かりました
2024/04/07
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
お客様がご満足いただけたことを心より嬉しく思います。これからも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。
2024/04/16
続きを読む
5.0
迅速な対応で商品が届きました。 ありがとございました。
2024/04/07
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
お客様が満足していただけたことをとても嬉しく思います。今後も、お客様にとって最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
2024/04/16
続きを読む
5.0
商品の品質が良く、店員のサービス態度も良く、対応が迅速で、質問に丁寧に答えてくれます。
2024/04/04
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
この度は、貴重なフィードバックをありがとうございます。私たちのサービスや商品に満足していただけたことをうれしく思います。いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご支援に感謝いたします。
2024/04/16
続きを読む
1.0
最悪。 商品にひびが入ってるし、使用済み感もあり 異臭がしたので、 会社に連絡したら、返金処理と粗品を送ると言われ、その代わりにレビューを消せと言われました。 商品を返送しましたが、連絡が来ないので、 おかしいな？と思ってこちらから連絡したら 不良品と確認できないので、お客様負担になると連絡が来ました。 対応にびっくりしました。
2024/02/22
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
お客様のレビューは、私たちの商品やサービスの品質向上のために貴重なフィードバックであり、それを尊重いたします。 この件について、私たちの担当者がお客様に良く解決しないことについても調査いたします。 お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを心からお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
2024/04/16
続きを読む
5.0
お餅も色んなサイズ、形を用意していただき良かったです
2024/02/17
続きを読む
MOMOTAO au PAY マーケット店からの返信
お客様が満足していただけたことをとても嬉しく思います。今後も、お客様にとって最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
2024/04/16
続きを読む