返品条件等販売に関する重要事項

<返品について>
お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社まで ご連絡の上、下記の住所宛に送料受取人払い(弊社負担)にて ご返送下さいますようお願い致します。
基本的に商品到着後、1週間以内のご返送をお願い致します。

【商品返送先】
株式会社ソラエ
〒794-0004 
愛媛県今治市鐘場町1丁目2−34
TEL0898-33-3302
FAX0898-35-4589
お電話での受付は平日午後1時〜午後5時迄となっております。

メールでのお問合せ
wowma@solae.jp
お問合せの際は、ご注文者名、ご注文番号をご記入の上ご連絡をお願い致します。

10,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

今治タオル直販店ソラエタオル

お店の会員番号

39135745

販売事業者名

株式会社ソラエ

通信販売業務責任者

渡邊圭一

個人情報保護責任者

渡邊圭一

住所

愛媛県今治市鐘場町1丁目2-34

電話番号

0898-33-3302

FAX番号

0898-35-4589

メールアドレス

wowma@solae.jp

支払い・配送時期

<お支払方法>
●クレジット決済:商品代金合計+送料 (準備中)
AMEX/DINERS/JCB/VISA/MASTER
●代金引換:商品代金合計+送料+代引手数料
手数料:324円
●銀行振込:商品代金合計+送料 *振込手数料はお客様負担
・ゆうちょ銀行 店名:六一八 口座番号:0011079(普通)株式会社ソラエ
●郵便振替 16170-00110791 株式会社ソラエ
●キャリア決済:商品代金合計+送料
auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い/ドコモケータイ払い
●お引き渡し時期
クレジット決済・代金引換・キャリア決済:ご注文確認メール配信後、2〜7日(営業日)で商品を発送します。
銀行振込・郵便振替:ご入金確認メール配信後、2〜7日(営業日)で商品を発送します。

●送料無料商品について
送料無料対象商品は、基本的にメール便配送となっております。
ギフト、宅配を希望の方は別途送料が掛かります。

<納品書について>
当店では、個人情報の保護とエコ(自然環境保全)の観点から、2018/07/20注文分より納品書の同梱を廃止することにいたしました。
当店より出荷メールを送らせて頂いておりますので、そちらをご参照下さいませ。

<当店からの受注確認メールが届かないお客様へ>
1.ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある。
2.携帯アドレスでドメイン指定を設定されている。
(→wowma@solae.jpを許可してください。)
3.「迷惑メールフォルダー」に入ってしまっている。などの原因により当店からのメールが届いていないことが考えられます。
上記1、2 に該当する場合、メールにてご連絡ください。
Email:wowma@solae.jp

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

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お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社まで ご連絡の上、下記の住所宛に送料受取人払い(弊社負担)にて ご返送下さいますようお願い致します。
基本的に商品到着後、1週間以内のご返送をお願い致します。

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