返品条件等販売に関する重要事項

◆ご返品・交換をご希望の場合、お届け後7日間以内に必ず当店までご連絡下さい。
ご連絡がなく期日を経過しました商品につきましては、不備がございましても交換または返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意下さい。
◆ご連絡内容確認後、対応につきましての詳細をメールにてご返信させて頂きます。
なお、当店からのご返信前に返送されました場合は、お受付致しかねますのでご注意下さい。

【商品不良・破損・誤送によるご返品・交換】
万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合、当店確認後、代品をお送り致します。また注文と異なる商品に関しては、お手数をお掛けしますが着払いにて商品の返送をお願い致します。商品が欠品中の場合は、恐縮ですが返品でのご対応をお願い致します。(送料等は当方が負担致します。)

★届いた商品が破損していた場合★梱包には十分注意をしておりますが、タイルは重くてワレモノのため配送中に 割れや欠けが生じる恐れがございます。破損分は速やかに代替品をお送り致します。

【お客様のご都合によるご返品・交換】
お客様のご都合(商品の不良・誤送以外)によるご返品・交換は、以下の項目に当てはまらない新品・未使用品の場合のみお受け致しております。尚送料・各種手数料はお客様のご負担とさせていただいています。
ーお客様ご都合によるご返品・交換をお受け出来ない場合ー
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損・加工等された商品
・アウトレット品
・セール対象品
・メーカー直送の良品

5,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

インテリアショップ セラコア

お店の会員番号

40122269

販売事業者名

株式会社セラコア

通信販売業務責任者

伊藤大輔

備考

<領収書に関して> auPAYマーケットの購入履歴からダウンロードできる領収書はインボイスに対応しています。 そのため、二重発行を防止する上で店舗独自の領収書につきましては発行ができません、購入履歴よりお客様ご自身で発行となります事をご了承くださいませ。 https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php

個人情報保護責任者

伊藤大輔

住所

岐阜県多治見市高根町4-21

電話番号

057-244-9940

FAX番号

057-244-9916

メールアドレス

wowma@ceracore.shop

支払い・配送時期

【クレジットカード決済】
クレジットカード利用の承認が下りた後、発送致します。
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【商品代引】
お客様のご指定日に発送します。
ご注文上限:200,000円
30,000円(税込)未満のお買上げ:330円(税込)
30,000円(税込)以上100,000円(税込)未満のお買上げ:550円(税込)
100,000円(税込)以上200,000円(税込)までのお買上げ:1,100円(税込)

※メーカー直送商品は代金引換のご対応できません。予めご了承下さい。
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料別途発生します。

【銀行振込】
ご注文後、15日以内にご都合のよい金融機関より指定振込先にお振込ください。
振込み手数料はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の発送手配となります。
※15日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
【携帯キャリア決済】
携帯キャリア決済利用の承認が下りた後、発送手配致します。

<商品の発送時期に関して>

●お届け日指定なしの場合、ご注文・ご入金確定後、基本2営業日以内に出荷手配いたします。
●日曜・祝日の配達は行っていません。ご都合により日祝日の配達をご希望の場合はご相談ください(有料配送)。
●大口のご注文の際は、4トントラックの進入の可否についてご回答をお願いします。
●メーカー直送商品はご注文から7日以内に発送致します。
●メーカー直送商品はご希望の配送日時をご指定頂けません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

◆ご返品・交換をご希望の場合、お届け後7日間以内に必ず当店までご連絡下さい。
ご連絡がなく期日を経過しました商品につきましては、不備がございましても交換または返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意下さい。
◆ご連絡内容確認後、対応につきましての詳細をメールにてご返信させて頂きます。
なお、当店からのご返信前に返送されました場合は、お受付致しかねますのでご注意下さい。

【商品不良・破損・誤送によるご返品・交換】
万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合、当店確認後、代品をお送り致します。また注文と異なる商品に関しては、お手数をお掛けしますが着払いにて商品の返送をお願い致します。商品が欠品中の場合は、恐縮ですが返品でのご対応をお願い致します。(送料等は当方が負担致します。)

★届いた商品が破損していた場合★梱包には十分注意をしておりますが、タイルは重くてワレモノのため配送中に 割れや欠けが生じる恐れがございます。破損分は速やかに代替品をお送り致します。

【お客様のご都合によるご返品・交換】
お客様のご都合(商品の不良・誤送以外)によるご返品・交換は、以下の項目に当てはまらない新品・未使用品の場合のみお受け致しております。尚送料・各種手数料はお客様のご負担とさせていただいています。
ーお客様ご都合によるご返品・交換をお受け出来ない場合ー
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損・加工等された商品
・アウトレット品
・セール対象品
・メーカー直送の良品