返品条件等販売に関する重要事項

[返品について]
当店の商品は、食品でございますので、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、ご了承下さい。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

お店の名前

スターゼン株式会社

お店の会員番号

41058146

販売事業者名

スターゼン株式会社

担当部署名

営業統括部

通信販売業務責任者

北島諭

備考

営業許可書(食肉処理業)川崎市指令区衛第0001343号
営業許可書(食肉製品製造業)川崎市指令区衛第0001370号

個人情報保護責任者

北島諭

住所

東京都港区港南2丁目13-40 品川TSビル5階

電話番号

0120-048-629

メールアドレス

starzen-k-support@starzen-group.com

支払い・配送時期

お支払方法に関しまして
■前払いの決済方法をご利用の場合
  ご注文確定後、5営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
■後払いの決済方法をご利用の場合
  商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。

送料に関まして
送料無料商品の場合でも沖縄県は別途送料+500円をいただきます。 予めご了承ください。
■配達エリア外地域について
 【業者】ヤマト運輸(ヤマト運輸クール便の下記配達エリア外への配送は出来ません)
 【備考】宅配業者の選択は承れません
 クール宅急便で送れない離島
  ・伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
  ・小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)
※また配達可能地域の場合に関しましても、一部地域、遠隔地、離島につきましては
お届け目安以上のお時間がかかることがございます。何卒、ご了承くださいませ。

■お客様の都合での返品
食品という商品の性質上お客様のご都合による返品につきましては、お受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。

■商品の不良による返品
商品の品質管理には充分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損、傷みなどの品質上の問題がございましたら
お手数ですが廃棄せずに保管していただき、商品到着後3日以内に下記までご連絡ください。
廃棄等により現物が確認できない場合、返品等の対応ができない場合がございます。

■長期不在等による返品
長期不在、受取拒否などでお受け取りいただけなかった場合でも、商品の性質上、誠に勝手ながら代金は請求させていただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

[返品について]
当店の商品は、食品でございますので、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、ご了承下さい。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。