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支払い・配送時期

【商品発送のタイミング】

営業日13時までのご注文確定
　⇒ 当日発送

営業日13時以降のご注文確定
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土日祝日のご注文確定
　⇒ 翌営業日発送


※営業日：月〜金（祝日を除く）
　　　　　11：00-17：00

※銀行振込はご入金確認後の発送となります。

〈銀行振込の振込先〉
振込口座：三菱ＵＦＪ銀行　深川支店（フカガワシテン） 普通 0570092
口座名義：株式会社プロップ（カブシキガイシャプロップ）


　【商品到着までの目安日数】

・宅配便　1-2日 （お届け日時指定が可能です。）
・メール便　1-3日
（郵便ポストへの投函にて配達完了となります。お届け日時指定は出来ません。）

※どちらも地域や天候によりそれ以上かかる場合がございます。


【梱包について】

外見からは「下着」と判らない梱包となっておりますのでご安心ください。
　（無地茶紙バッグ、茶封筒または無地段ボールを使用いたします）
　発送元「株式会社プロップ」、品名は「封筒類」または「衣類」となります。

※下着やインナー、ショーツといった明記は一切ございません。


　【領収書について】
　領収書をご希望の方は、購入内容の確認ページ下部の『その他要望』欄にその旨をご記入くださいませ。（宛名・但し書きのご記入もお願い致します）

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●ショーツ等下半身に直接触れる商品に関しましては、衛生上の観点から、初期不良・不備など当店側過失以外の理由（例：サイズ・イメージ違い 等）による返品・交換はお断りさせていただいております（未使用品を含みます）。何卒ご了承ください。

初期不良・不備など弊社に責任のある商品につきましては誠意をもって速やかに対応させていただきます。
返品の際は事前に必ずお電話・メール・ＦＡＸにてご連絡下さい。
未使用のものに限り、到着後８日以内にご連絡ください。


【返品時・交換時の送料に関しまして】

●次の場合は、返品または交換について送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、返品時及び交換時の送料は弊社が負担させていただきます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返品送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
●お客様の事情による交換につきましては、返品送料および再配送送料はお客様のご負担になります。