返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
申し訳ありませんが、イメージと違う、サイズが合わない等のお客様ご都合の返品・交換はお受けできません。ご不明な点ございましたら、ご購入前にショップまでご確認のほどお願い致します。

【商品不良・誤送・輸送中の破損】
商品の品質については万全を期しておりますが、以下について、交換・返品を承らせて頂きます。
●ご注文商品とは異なる商品●商品の破損・汚れ・キズ等がある
(予め商品ページに記載のある注意点については、交換対象となりません)
営業時間内にご対応させて頂きますので、お手数ですが『ご注文番号、ご注文者様名』を記載の上、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。返送や手順等については、当店からご案内致します。
※メールが届かない、お電話が繋がらない場合、こちらでは対処が出来かねます。
※1日以上経過しても連絡がない場合は、営業時間内にお電話にてご連絡をお願いい致します。

【返品、交換をお受けできない場合】
●ご連絡頂いた時点で商品到着日から7日以上経過
●当店に連絡なしで商品を返送
●使用済み
●お客様が汚損・破損された商品

【返金について】返品商品の到着確認後、3営業日以内に、決済取消処理にてご返金させて頂きます。
商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。予めご了承ください。

【食料品及び生鮮食品について】
お客様都合でお届け不可、当店に返品となった場合、商品代と宅急便返送送料代金の合算金額を請求させて頂きます。
※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、必ずお受け取り頂きますよう、お願い申し上げます

お店の名前

ミ・エストン

お店の会員番号

42309072

販売事業者名

株式会社エスト

担当部署名

ネット事業部

通信販売業務責任者

出口尊雄

備考

※只今お電話でのお問い合わせを休止しております。 お手数ですがw-info@me-eston.comまでご連絡下さい。

個人情報保護責任者

出口尊雄

住所

岐阜県岐阜市南蝉1丁目56番

電話番号

058-297-1015

メールアドレス

w-info@me-eston.com

支払い・配送時期


【お支払い】
以下のお支払方法がご利用いただけます

●auかんたん決済

●クレジットカード決済(VISA/JCB/MASTER/DINERS/AMEX)


【配送時期】
ご注文・ご入金確認後、土日・祝日・長期休業を除く2〜3営業日以内に当店より出荷。

【配送方法】
各商品記載の配送方法に準じ発送。

※メール便発送の商品で、複数枚ご購入頂きメール便対応サイズを超える場合、または、メール便発送以外の商品を含む場合は、当店にて宅配便へ切替え発送。

《メール便発送》
メール便(「日本郵便ゆうパケット」にて発送)
・配達までにお日にちがかかる場合がございます。
・ポスト投函のため日時指定不可。
・ポストまたは表札等でお名前のご確認が出来ない場合、返送となる可能性がございます。商品配達までにご確認をお願い致します。
・メール便複数口の発送の場合、同日発送いたしますが配送事情により配達日は異なる場合がございます。

《宅配便発送》
宅配便(「日本郵便/佐川急便」で発送※ご選択はできません)

【ご確認下さい!】
※当店は複数店舗で同一在庫を共有しておりますため、ご注文のタイミングにより在庫切れが発生する場合があります。万が一品切れの場合は別途ご連絡。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
申し訳ありませんが、イメージと違う、サイズが合わない等のお客様ご都合の返品・交換はお受けできません。ご不明な点ございましたら、ご購入前にショップまでご確認のほどお願い致します。

【商品不良・誤送・輸送中の破損】
商品の品質については万全を期しておりますが、以下について、交換・返品を承らせて頂きます。
●ご注文商品とは異なる商品●商品の破損・汚れ・キズ等がある
(予め商品ページに記載のある注意点については、交換対象となりません)
営業時間内にご対応させて頂きますので、お手数ですが『ご注文番号、ご注文者様名』を記載の上、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。返送や手順等については、当店からご案内致します。
※メールが届かない、お電話が繋がらない場合、こちらでは対処が出来かねます。
※1日以上経過しても連絡がない場合は、営業時間内にお電話にてご連絡をお願いい致します。

【返品、交換をお受けできない場合】
●ご連絡頂いた時点で商品到着日から7日以上経過
●当店に連絡なしで商品を返送
●使用済み
●お客様が汚損・破損された商品

【返金について】返品商品の到着確認後、3営業日以内に、決済取消処理にてご返金させて頂きます。
商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。予めご了承ください。

【食料品及び生鮮食品について】
お客様都合でお届け不可、当店に返品となった場合、商品代と宅急便返送送料代金の合算金額を請求させて頂きます。
※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、必ずお受け取り頂きますよう、お願い申し上げます