支払い・配送時期

■配送について
●下記のいずれかが商品ごとに設定されています。
・送料無料 メール便
・送料無料 宅配便
●配送業社は、ヤマト運輸または日本郵便のいずれかを利用します。
※他社サービスを使用する場合あり
・代引発送は取り扱っておりません
・メール便は追跡不可
・メール便は配送時の損失の補償はありません
・メール便は日時の指定不可
・メール便を指定の上で、日時指定がある場合は日時指定を無効とし、メール便で発送いたします
・宅配便は追跡が可能
・宅配便は日時指定が可能
・宅配便で日時指定がある場合でも、支払い確認が取れない場合は発送いたしません

■発送手続き完了後の注意
●発送手続き完了後の日時・住所の変更、または１週間過ぎてもお手元に届かない場合
当ストアからの発送の完了メールに記載の配送業者へ直接ご連絡お願いします。
●不在や住所不備などで荷物が弊社へ返送された場合
商品代金に加えて往復送料（代引の場合、代引手数料も加算）も請求いたします。
※注文時、ご住所に間違いが無いか、重ねてご確認下さいますようお願いいたします。

■お支払いについて
●カード決済をご利用の場合
・カード情報確認後3営業日以内に発送
・VISA / JCB / MASTER / AMEX / DINERS のカードが使えます
●銀行振込をご利用の場合
・お振込案内メールをご確認の上、指定の口座にお振込み下さい
・ご入金の確認後3営業日以内に発送
●前払い式決済をご利用の場合
・ご注文確定後3営業日以内に発送
(前払い式決済とは、以下の決済方法を指します)
クレジットカード決済/携帯キャリア決済/銀行ネット/ATM決済/コンビニ(番号方式)決済

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●お客様都合の場合によるご返品、交換のご要望はお受けできないことをご了承ください。

●返品対象品について
・初期不良・配送時破損品・配送時汚損品・誤納品の商品に限り返品対象品とします。
・返品への対応受付は、商品到着日より７日以内(商品到着日含む)とさせていただきます。
・期限が過ぎた場合、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

●返品対象品受付への対応について
・返品対象品と認められた場合、同製品との交換対応となります。
・交換対応の際同製品が無い場合、同等製品との交換となります。
・上記交換対応の条件に合わない場合、返金での対応になります。

●返金について
・返品条件に該当した上で交換用の同等製品がない場合、返金での対応となります。
・また、同等製品がお気に召さない場合も返金での対応となります。

●返品の送料・手数料の負担について
・返品対象品の返品にかかる送料及び手数料等の費用は、当社が負担いたします。

●返品に関するお問い合わせ

　　　運営　株式会社NATURAL design
　　　住所　愛知県名古屋市天白区焼山2-106
　電話番号　052-893-8180
　　メール　mail04@natural-d.jp