11,000円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

■お支払い方法
クレジットカード、代金引換（代引き）、銀行振込、auかんたん決済

■お支払い期限
銀行振込の場合には「お支払い方法のご案内」の通知後7日以内にお振込みがない場合は、お支払い期限切れとしてご注文をキャンセルさせていただきます。
クレジットカード決済の場合には商品発送時にご請求手続きを行わせていただきます。
代金引換の場合には商品お届け時のお支払いとなります。

■発送方法
宅配便：ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、日本郵便、ヤマトHCなど
※配送業者のご指定や営業所止めでの発送は承っておりません。
※佐川急便でのお届けの場合、会社宛への発送の場合は配送日時のご希望は承れません。

■商品代金以外の必要料金
銀行振込の場合のみ振込手数料、代引きの場合代引き手数料、送料、出張料、工事代、収集運搬料、消費税等

■配送料・代引き手数料
お買い上げ11,000円(税込)未満は送料並びに代引き手数料が別途加算されます。
お買い上げ11,000円(税込)以上で送料・代引き手数料は無料(一部商品並びに沖縄県へのお届けを除く)となります。
※沖縄県へのお届けは別途送料が必ず掛かります。

■引き渡し時期
在庫確保後、お支払いが銀行振り込みの場合はご入金確認後、代引きおよびクレジットカード、auかんたん決済の場合はご注文後、通常 2〜7日前後の発送となります。
商品お取寄せに時間がかかり上記期日に間に合わない場合には、別途納期案内メールにてご連絡いたします。

■契約の成立時期
商品のお届け時

※詳細につきましては、「お支払いについて」「送料・配送について」よりご確認ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様のご都合による返品
商品お届けから7日以内にご連絡をいただき、該当商品が未開封・未開梱状態でソフトウェアライセンスの未発効等、商品が未使用新品と見なせる状態の場合に限り、該当商品お買上げ金額（配送料・代引手数料・振込手数料とそれらにかかった消費税を除く）のご返金として受付いたします。
ご返金をご希望の場合には窓口までご連絡の上、返品希望商品を送料お客様負担にてご返送いただき、到着した商品を確認の上、対応いたします。
ただし、開封・開梱後の返品や商品発送後のキャンセル、同商品あるいは別商品への交換はお受けしておりません。

■初期不良品
お届けした商品に万が一不備がございました場合は商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。期日を過ぎた場合、初期不良としてお受けできません。
ご交換用の新品商品がご用意できる場合にはご交換対応、生産完了等により同型新品商品をご用意できない場合には、修理またはご返金対応をさせていただきます。
なお、楽器など一部商品はメーカーでの初期不良交換対象外となるため、修理対応となります。

■返品送料
お客様のご都合による返品の場合は、お客様ご負担となります。
初期不良品の往復送料はムラウチドットコムで負担いたしますが、ご返送先は原則としてご注文時のご住所のみとなり、ご転居などで別住所へのお届けとなりますと対応ができない場合や、お客様に送料をご負担いただく場合がございます。
なお、ご返送いただいた商品がメーカーまたはムラウチドットコムにおいて初期不良と認められない症状の場合は、調整料及び諸費用（往復送料など）をご請求させていただきます。

※詳細につきましては「返品・交換について」よりご確認ください。