支払い・配送時期

【北海道・沖縄県・一部離島のお客様】
１、ショッピングカートの送料にて表示された金額が別途送料となります。
※複数購入の場合※
ご注文後【追加送料】が発生する場合がございます。
２、別途見積もりの場合は、ショッピングカートにて０円と表記されますが、ご注文後に別途送料加算となります。
その他地域：送料無料
※見積もりの場合、ご注文後に確認メールへ必ずご返信ください。
※別途送料見積もり記載がございます場合はメールにてお届け先住所（郵便番号）・商品番号をご記入の上ご連絡ください。
※お支払い方法によりましては追加が出来ない為、キャンセルもしくは別途送料のみ銀行前払いとなります。

【ポイント全額支払いご利用のお客様】
au PAY マーケットのシステム上、ご購入後の金額変更が出来ない仕様となっております。
別途送料が必要な地域（北海道・沖縄県・一部離島）へのお届けの場合
必ずお問合せ後のご注文をお願い致します。ご注文を頂きましてもキャンセル処理となります。

【商品の発送目安】
各商品ページに記載の日程にて発送いたします。

【お届けについて】
運送会社の荷物混雑状況・天候・事故・その他の事情等により配達希望日にお届けができない場合がございます
※ 配達希望日は確実にその日の配達を約束するものではありません
※ 配達遅延等によって生じた損害に対して、当社はその責任（金銭的補償等）を負うことが出来かねます。
※ 一部商品や地域によっては配達日指定ができない場合もございます

【明細書について】
エコ活動と個人情報保護の観点から明細書は同封しておりません 。
領収書は「出荷完了メール」に記載されたURLからダウンロード可能です。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【配達後の初期不良による返品】
お届けした商品に万一不都合な点がございましたら、初期不良による返品受付期間は配達完了後7日間以内でお受け致します。
配達完了から7日経過後は同商品の交換のみ可能となっております。

不良箇所を写真などで確認→弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します
※ 配達完了から7日以上経過した場合は返品できません
※ 梱包材は配達完了後7日間まで必ず保管してください
※ 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
※ 再梱包していただけない場合は交換・返品できません
※ 不良箇所の画像を提出していただけない場合は交換・返品できません
※ 決済手数料の返金はできません

【注文後のお客様都合による返品・キャンセルについて】
ご注文から約30分後に発送手続きに移るため、それ以降はお客様都合によるキャンセルを承れません。
お客様都合（イメージ違い、サイズ・色間違い等）による、商品到着後の返品・交換もお受けできません。
サイズや色など十分ご確認の上、ご注文下さい。

【ストア情報】
クオリアル　auPAYマーケット店
〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
電話：050-3000-3008
FAX：086-522-4041
メール：wowma_shop@qualial.com