返品条件等販売に関する重要事項

[返品・交換を承れないケース]
・使用済・洗濯済の商品
・お客様の責任で、破損・汚損が生じた商品
・お客様が、加工・修理等された商品
・各商品ページにて、返品できない旨を記載している商品
・商品到着後8日以上が経過した商品

●弊社理由による返品・交換の場合
万が一、破損や汚損のある商品をお受け取り頂いた場合は、返送料を弊社負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡を下さい。改めてお手続きの方法についてご連絡をいたします。
※到着日より8日以上経過した商品に付きましては、返品・交換を承れませんのでご了承下さい。
※手作りの製品の特性上、多少の織りキズ、ネップ(糸のかたまり)、ほつれ、色むら等がある場合がございます。また、商品の素材によっては「配送中にできるシワ」「運送時の天候や外気よる湿度等の変化によるシワ」 が発生致しますが、不良品ではございませんので予めご了承くださいませ。

●お客様都合による返品・交換の場合
お受け取り頂いた商品のサイズが合わない・イメージが異なる・ご注文内容の間違いなどの返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡を下さい。改めてお手続きの方法についてご連絡をいたします。
尚、返送頂く際の送料や、返金の際の銀行振込み手数料(返金額3万未満で100〜300円程)はお客様にご負担頂きます。

※ご注文時にご指定の配送先へご交換商品の発送をいたします。

9,900円以上購入で送料無料!

お店の名前

チャイハネ

お店の会員番号

49815038

販売事業者名

株式会社アミナコレクション

通信販売業務責任者

内田麻衣子

個人情報保護責任者

内田麻衣子

住所

神奈川県横浜市中区山下町123 横浜クリードビル7F

電話番号

045-650-5460

メールアドレス

onlineshop@amina-co.jp

支払い・配送時期

●1〜4営業日以内(土日定休)に発送を致します。
●ご注文後に在庫切れがあり、店舗からの取り寄せが必要となってしまった場合、 商品の準備に12〜14日程お時間を頂きます。(別途メールでお知らせいたします。)
※ご注文確定後のキャンセルやご注文内容の変更は承っておりません。内容にお間違いがないか確認の上、ご注文をお願いします。
※長期不在などによるご返送があった際はご注文はキャンセルとなり、今後のご注文をお断りする場合がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

[返品・交換を承れないケース]
・使用済・洗濯済の商品
・お客様の責任で、破損・汚損が生じた商品
・お客様が、加工・修理等された商品
・各商品ページにて、返品できない旨を記載している商品
・商品到着後8日以上が経過した商品

●弊社理由による返品・交換の場合
万が一、破損や汚損のある商品をお受け取り頂いた場合は、返送料を弊社負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡を下さい。改めてお手続きの方法についてご連絡をいたします。
※到着日より8日以上経過した商品に付きましては、返品・交換を承れませんのでご了承下さい。
※手作りの製品の特性上、多少の織りキズ、ネップ(糸のかたまり)、ほつれ、色むら等がある場合がございます。また、商品の素材によっては「配送中にできるシワ」「運送時の天候や外気よる湿度等の変化によるシワ」 が発生致しますが、不良品ではございませんので予めご了承くださいませ。

●お客様都合による返品・交換の場合
お受け取り頂いた商品のサイズが合わない・イメージが異なる・ご注文内容の間違いなどの返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡を下さい。改めてお手続きの方法についてご連絡をいたします。
尚、返送頂く際の送料や、返金の際の銀行振込み手数料(返金額3万未満で100〜300円程)はお客様にご負担頂きます。

※ご注文時にご指定の配送先へご交換商品の発送をいたします。