配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
●商品の不良・破損についてのご返品は、商品到着後14日以内についてのみ承ります。
●当社は個人情報保護事業所につき、ご来社による持込での返品などのご対応はいたしかねます。ご了承下さいませ。
※以下の商品に関して、返品・交換には応じかねます。
1）ご注文確定後のお取り寄せ対象商品
2）使用済み、開封済みの商品
※各携帯端末の機能に起因する表示の不足・不具合によって生じた、お客様都合による返品・交換もお受けできません。
【返品・交換時のご注意】
●返品をご希望の場合は、問い合わせフォームよりお申し付けください。
●お客様都合による返品は、送料をご負担頂きます。（事前にやり取り無き着払いの返品は受取拒否させて頂きます）
●お客様都合による商品交換は承れません。（交換希望の場合は、お客様都合による返品後に新しくご注文下さい）
●代金引換でお買い上げ後、お客様都合でキャンセルとする場合は、ご自宅への配達時に受取拒否せず、
一旦代金引換にて商品をお受け取り頂き、送料お客様負担（元払い）にて弊社へご返品下さい。
※ただし、お取り寄せ対象品は商品ページの記載通り、注文確定後のキャンセルは承れません。
商品を受取拒否の場合、当店までの返送に発生する送料実費分を負担頂く場合がございます。
その際は、決済をコンビニ後払いとし、別途請求書をお送りします。何卒ご了承下さい。
【返品先】
〒910-0103 福井県福井市中角町38-76-1 ニュート株式会社 返品係 0776-50-2936
※電話内容の正確な把握とサービス向上のため、通話内容を録音しております。
お店の名前
neut kitchen（ニュートキッチン） au PAY マーケット店
お店の会員番号
53894732
販売事業者名
ニュート株式会社
担当部署名
本部
通信販売業務責任者
上田幸治
備考
【お電話受付およびメール対応時間】
※2020年4月より、新型コロナウイルス感染防止を目的としたテレワーク推進のため、すべてのお電話業務を期限を設けず停止しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【不正注文についての対応】
残念ながら、月末締のポイント付与確定を目的とした不正注文が見られます。これら不正注文者の多くは、銀行振込やコンビニ前払いなど、入金が無いと商品の発送がされない、かつそれまでは注文がキャンセルされない状態を保つことができる決済手段を意図的に選んでいます。このため、不正注文によるポイント詐取を防ぐ目的で、当店では不正と判断した高額注文（金額は定めずに、当店が個別に判断します）につきましては速やかにキャンセル処理を実行いたします。予めご了承ください。
個人情報保護責任者
上田幸治
住所
福井県福井市中角町第38号76番地1
電話番号
0776-50-2936
FAX番号
0776-50-2937
メールアドレス
neut-customer@otoiawase.jp
支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
当店でのご注文受付（原則として平日AM8時前後）の後、
目安として4〜6営業日（土日祝、および年末年始などを除く）以内に発送します。
（ご注文確定からではなく、当店のご注文受付からとなります）
※詳しくは、各商品ページ内の発送目安の記載をご確認ください。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
当店でのご注文受付（原則として平日AM8時前後）の後、
目安として4〜6営業日（土日祝、および年末年始などを除く）以内に発送します。
（ご注文確定からではなく、当店のご注文受付からとなります）
※詳しくは、各商品ページ内の発送目安の記載をご確認ください。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
●商品の不良・破損についてのご返品は、商品到着後14日以内についてのみ承ります。
●当社は個人情報保護事業所につき、ご来社による持込での返品などのご対応はいたしかねます。ご了承下さいませ。
※以下の商品に関して、返品・交換には応じかねます。
1）ご注文確定後のお取り寄せ対象商品
2）使用済み、開封済みの商品
※各携帯端末の機能に起因する表示の不足・不具合によって生じた、お客様都合による返品・交換もお受けできません。
【返品・交換時のご注意】
●返品をご希望の場合は、問い合わせフォームよりお申し付けください。
●お客様都合による返品は、送料をご負担頂きます。（事前にやり取り無き着払いの返品は受取拒否させて頂きます）
●お客様都合による商品交換は承れません。（交換希望の場合は、お客様都合による返品後に新しくご注文下さい）
●代金引換でお買い上げ後、お客様都合でキャンセルとする場合は、ご自宅への配達時に受取拒否せず、
一旦代金引換にて商品をお受け取り頂き、送料お客様負担（元払い）にて弊社へご返品下さい。
※ただし、お取り寄せ対象品は商品ページの記載通り、注文確定後のキャンセルは承れません。
商品を受取拒否の場合、当店までの返送に発生する送料実費分を負担頂く場合がございます。
その際は、決済をコンビニ後払いとし、別途請求書をお送りします。何卒ご了承下さい。
【返品先】
〒910-0103 福井県福井市中角町38-76-1 ニュート株式会社 返品係 0776-50-2936
※電話内容の正確な把握とサービス向上のため、通話内容を録音しております。