支払い・配送時期

●ご注文確定後、3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
●お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、7営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご注文日より1週間以内にお振込のご確認ができない場合、当店にてご注文キャンセル処理を行います。
その際のご注文キャンセル理由は「お客様都合」とさせて頂いておりますのでその旨予めご了承ください。
※当店に在庫のある商品の場合は商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※同注文者にて連続して2回以上お客様都合によるキャンセルが発生した場合は、以降ご注文を賜りかねますので予めご承知おきください。
※お取り寄せ商品のキャンセルは、ご注文から※２時間以内※に必ずご連絡ください。

お取り寄せ商品につきましては当店からメーカーに発注後のキャンセルは一切お受けできません。
当店より発送完了後のキャンセルは一切お受けできません。
予めご了承ください。

商品ご選択欄に【お取り寄せ】と表示されております商品に関しましてはメーカーに在庫確認後、当店に入荷次第の発送となります事を予めご了承下さいますようお願いいたします。
入荷時期に関しましてはメーカー側の在庫状況により当店に入荷する時期が2週間〜1ヶ月程かかる場合がございますのでご理解ご了承の程お願いいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【受け取り拒否等で当店に返却された場合】
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金税込の20％）+配送料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料+配送料を請求させていただきます。
※前払い決済、銀行振込の場合は、キャンセル手数料（商品代金税込の20％）+配送料+振込手数料を差し引いて返金いたします。
※再配達をご希望の際はヤマト運輸着払いのみ賜らせていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


■お客様都合による返品・交換・返金

【返品特約】
お客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。予めご了承下さいませ。

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■商品等の不具合による返品・交換・返金

以下の条件にあてはまる場合、商品等を返品・交換・返金いたします。

対応条件
初期不良（未使用に限る）・お届け商品間違いにつきましては、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

返金額
商品代金全額

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

平日10〜15時、土日祝休み