返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
万が一、返品等のご要望がございましたら、お客様の元払いにてお願いいたします。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみご対応致します。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。着払いにて弊社へ返送をお願い致します。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はメールにてご連絡をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

Tomieco au PAY マーケット店

お店の会員番号

59498978

販売事業者名

福門通商株式会社

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

菊地克佳

備考

【営業時間】
9:30〜17:00(土日祝はお休みをいただいております)
お問い合わせに関しましては、メールにてお願いいたします。
ご回答は順番に返信させていただいております。
ご了承を宜しくお願いいたします。
【領収書の発行につきまして】
※領収書の発行に置かれましては、au PAY マーケット「取引詳細」画面よりご購入者様が、電子領収書を発行できます。(当店では個別の領収書発行対応は承っておりません。 )

個人情報保護責任者

菊地克佳

住所

東京都千代田区神田佐久間町3-21-6 ポローニア秋葉原2-101号室

電話番号

03-5829-3825

FAX番号

03-5829-3826

メールアドレス

info-tokyo@fumon.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて7日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
万が一、返品等のご要望がございましたら、お客様の元払いにてお願いいたします。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみご対応致します。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。着払いにて弊社へ返送をお願い致します。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はメールにてご連絡をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。