返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品到着後、注文間違いや、質感、色味、サイズ感、イメージが違う、などお客様の都合でのご返品はお受けしていません。 セール品、訳あり商品、企画商品の返品交換はお受けしていません。また、コロナウイルスの影響などでイベント中止、式の中止などでの商品発送後、ご注文のキャンセルやご返品はできません。商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより差異が生じる場合がございます。インターネット販売という特性上、上記事由での返品・交換は全てお客様都合となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
● 事前連絡なく勝手に商品を送られた場合は、いかなる事情であってもお客様都合の返品とし、その際にかかった送料・手数料はお客様ご負担とさせて頂きますのでご注意下さい。
● メールにてご連絡をいただく際は、購入商品・購入日時・お名前・ご住所・電話番号・返品交換理由を必ず記載するよう、お願いします。(記載なきメールにつきましては受付できない場合もございます。)
● 返品・交換のご連絡を頂いてから1週間以上商品が弊社で確認出来ない場合は、ご使用になられたものとみなし返品・交換を無効とさせて頂きますのでご注意下さいませ。
● セール商品、企画品など一部の商品については返品・交換が受け付け出来ない場合がございます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから5日以上経過した商品・お客様が一度ご使用になられた商品・お客様が汚損・破損された商品・お客様が加工された商品・SALE対象品、企画品、福袋・その他、返品不可と記載された商品

お店の名前

HaruHaru

お店の会員番号

66252476

販売事業者名

株式会社HaruHaru

通信販売業務責任者

木村司

個人情報保護責任者

木村司

住所

東京都新宿区北新宿3-4-4-301プレジール北新宿

電話番号

03-5937-4545

メールアドレス

market@haruharu.tokyo

支払い・配送時期

【クレジットカードの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として1営業日以内に発送します。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として1営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品到着後、注文間違いや、質感、色味、サイズ感、イメージが違う、などお客様の都合でのご返品はお受けしていません。 セール品、訳あり商品、企画商品の返品交換はお受けしていません。また、コロナウイルスの影響などでイベント中止、式の中止などでの商品発送後、ご注文のキャンセルやご返品はできません。商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより差異が生じる場合がございます。インターネット販売という特性上、上記事由での返品・交換は全てお客様都合となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
● 事前連絡なく勝手に商品を送られた場合は、いかなる事情であってもお客様都合の返品とし、その際にかかった送料・手数料はお客様ご負担とさせて頂きますのでご注意下さい。
● メールにてご連絡をいただく際は、購入商品・購入日時・お名前・ご住所・電話番号・返品交換理由を必ず記載するよう、お願いします。(記載なきメールにつきましては受付できない場合もございます。)
● 返品・交換のご連絡を頂いてから1週間以上商品が弊社で確認出来ない場合は、ご使用になられたものとみなし返品・交換を無効とさせて頂きますのでご注意下さいませ。
● セール商品、企画品など一部の商品については返品・交換が受け付け出来ない場合がございます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから5日以上経過した商品・お客様が一度ご使用になられた商品・お客様が汚損・破損された商品・お客様が加工された商品・SALE対象品、企画品、福袋・その他、返品不可と記載された商品