支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
au PAY マーケットコンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済は前払いになります。

＜備考＞
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをau PAYマーケットからお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とau PAYマーケットからのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、au PAYマーケットが自動でご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

【領収書について】
ご注文後、商品発送の翌日以降に、マイメニュー ＞ お買い物履歴 ＞ 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。

※au PAY マーケットアプリからは電子領収書発行ができません。Webブラウザ版からのご利用をお願いいたします。Webブラウザ版でも「領収書を発行する」ボタンが表示されない場合は、お店に直接ご連絡ください。
※領収書のダウンロードは2回まで可能です。発行回数を超過した場合はリセットできません。

詳細は下記ヘルプもあわせてご確認くださいませ。

▼au PAYマーケットヘルプ
https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php?_ga=2.203714704.1834248126.1660607066-2014858903.1643252722

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

〇対応条件
万が一お肌やお体に合わない場合は、対象商品のお受け取りから15日間に限り商品代金を返金いたします。当店までご連絡後、商品と納品書を30日以内にご返送ください。

【注意事項】
・同一商品のセット品の場合は「1本のみ開封済み」の場合に限ります。
・商品と納品書が必要となります。
・ご注文者様からの申請の場合のみお受けいたします。
・当店以外でご購入いただいた商品やご注文履歴が確認できない場合はお受けできかねます。

〇対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
〇返金額
商品代金
〇返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金または交換いたします。

〇対応条件
お届け商品がご注文内容と異なった、または配送中の事故などにより商品に傷、破損等が生じた場合、未開封の商品に限り返品のご案内をさせていただきます。商品到着後、7日以内に事前連絡をお願いいたします。当店までご連絡後、商品と納品書を30日以内にご返送ください。

【注意事項】
・未使用の商品に限り、返送確認後にご返金いたします。
・商品と納品書が必要となります。
・ご注文者様からの申請の場合のみお受けいたします。
・当店以外でご購入いただいた商品やご注文履歴が確認できない場合はお受けできかねます。

〇対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
〇返金額
商品代金
〇返品送料
店舗負担