返品条件等販売に関する重要事項

返品ご希望の場合は、商品を発送する前に当店までご連絡下さい。

当店ではお客様都合による返品・交換については、
未使用・未開封のもので、商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。

対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

【どんな場合も返品できない商品】
・お客様が汚損・破損された商品。
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
・シワがついた商品。
・お届けした際の梱包箱に対し小さな箱でご返送され、潰れたまたは圧縮された商品。
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品。
・商品のタグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
・ラッピングさせて頂いた商品。
・事前ご連絡なしにご返送頂いた商品。

【注文の間違いやカラー・サイズ交換等、お客様都合による返品ができない商品】
・セール対象品。
・クーポン詳細または商品ページに「返品交換不可」と記載があるもの。
・ピアス・靴下・下着・一部スパッツ・ベビー用品等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
・商品ページに返品交換不可と記載された商品。
・配送先が日本国外の場合。

※上記に当てはまる項目があった場合は、着払いにて商品を返送させて頂きます。

商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、
商品到着後8日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。

返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

MOONLOID au PAY マーケット店

お店の会員番号

67946137

販売事業者名

有限会社オフィス甲斐

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

細川麻由

個人情報保護責任者

細川麻由

住所

北海道上川郡当麻町六条東四丁目1番7号

電話番号

0166-58-8008

FAX番号

0166-58-8006

メールアドレス

au-moon@moonloid.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として7営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品ご希望の場合は、商品を発送する前に当店までご連絡下さい。

当店ではお客様都合による返品・交換については、
未使用・未開封のもので、商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。

対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

【どんな場合も返品できない商品】
・お客様が汚損・破損された商品。
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
・シワがついた商品。
・お届けした際の梱包箱に対し小さな箱でご返送され、潰れたまたは圧縮された商品。
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品。
・商品のタグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
・ラッピングさせて頂いた商品。
・事前ご連絡なしにご返送頂いた商品。

【注文の間違いやカラー・サイズ交換等、お客様都合による返品ができない商品】
・セール対象品。
・クーポン詳細または商品ページに「返品交換不可」と記載があるもの。
・ピアス・靴下・下着・一部スパッツ・ベビー用品等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
・商品ページに返品交換不可と記載された商品。
・配送先が日本国外の場合。

※上記に当てはまる項目があった場合は、着払いにて商品を返送させて頂きます。

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対応に伴う送料は当店にて負担いたします。

返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。