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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
１．海外インポート商品のため、ご入金確認後、お届けまでに「約10〜24日程度」のお時間がかかります。
２．自然災害、感染症拡大の影響等で、通常よりもお届けまでにお時間がかかってしまう場合があります。
３．対象商品が海外メーカー側で生産終了、 対象商品の注文が一時的に殺到、自然災害（洪水・地震）、感染症の拡大などの影響によって欠品が発生してしまうケースがあります。
４．対象商品が欠品になり、入荷予定が未定となってしまった場合、商品をお届けすることができず、ご注文をキャンセルさせていただく場合もあります。その際、代金は速やかに全額ご返金させて頂きます。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
１．決済手数料：３００円
２．当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
３．請求書発行日から14日以内にお支払いください。
４．支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
５．お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
６．与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
７．ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換・返金の受付条件について】
１．返品・交換可能な期間は商品到着後７日（土日祝日を含む）以内に当店にメールにてご連絡を頂けた場合とさせていただきます。

２．以下に該当する商品は、返品・交換・返金はお受けできません。
・着用後の商品
・タグを取り外されたもの
・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・付属品等のセット内容の一部がない商品

３．良品の場合や未使用商品でも返品がお受付できない商品
・ウェディングドレス
・ドレス
・ランジェリー下着
・水着

４．返品受付不可商品以外での、お客様のご都合による返品、交換、返金も対応致します。
・配送用の梱包等に商品（付属品などを含む）を梱包して頂き７日以内に返送願います。
・サイズ交換や返品をご希望の場合、事前に「写真提供」「問題点説明」等を具体的に記述して頂いたメールを、（info@imthing.net）まで必ず送信願います。
・メールでご連絡頂けない場合、対応致しかねる場合がありますのでご注意願います。
・配送料金（約900円〜1200円）は返金対象外となります。
・商品の不具合によるものは、送料は全て当店が負担します。
・セール品も返品いただけますが、セール品返送料として一律700円を差し引いて返金いたします。
・セール品を含む返品を複数回にわけた場合、返品の回数毎に返送料がかかります。
・爪や指輪等による傷、ファンデーション等の付着、商品タグが無い商品は対象外となりますのでご注意願います。
・商品の袋、付属品等も破棄せずにご返送願います。