返品条件等販売に関する重要事項

不良品の場合
原則未使用に限り対応いたします。早急に対処させて頂きます。

お客様ご都合の場合
「サイズが合わない」「イメージと違っていた」等お客様ご都合でのご交換・ご返品をご希望の場合は下記の注意事項をご了承頂ける場合のみ承りますので必ずご確認下さいませ。 ご交換・ご返品の際の往復の送料とお振込手数料は全てお客様ご負担となります。

●商品到着より1週間以内に限ります
●新品同様の未使用状態でタグやその他付属品が必ず揃っている場合に限ります
●返送の際もクシャクシャに折りたたまず綺麗に梱包されたものに限ります
●クリーニングや裾直しをされた商品は未使用でもご交換ご返品はご対応できません
●あまりにも酷い状態でご返送された場合は、未使用でもご交換ご返品はご対応できません
●在庫やお手続きの順番に関しましては、不良品対応のお客様や新規ご注文者様を優先させて頂きます。 繁忙期にはお客様ご都合のご交換・ご返品にはかなりのお時間頂く事が御座いますが、予めご了承下さい
●弊社では複数店舗で在庫を共有しており、交換商品発送の際に売れ違いの為欠品となる場合が御座います。 その際はご希望に添えず誠に申し訳御座いませんが、ご返品扱いとなりますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
●ご返金額は商品代金のみとなります。
●お客様ご都合の場合、予め送料をご請求していないご注文に関しては商品代金から差し引きご返金致します。

お店の名前

株式会社RAKU UNN

お店の会員番号

68680768

販売事業者名

株式会社Raku Unn

通信販売業務責任者

叢麗群

個人情報保護責任者

叢麗群

住所

大阪府大阪市西成区出城3−5−1

電話番号

050-3637-6228

メールアドレス

info@rakuunn.sub.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として5〜8営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として5〜8営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

不良品の場合
原則未使用に限り対応いたします。早急に対処させて頂きます。

お客様ご都合の場合
「サイズが合わない」「イメージと違っていた」等お客様ご都合でのご交換・ご返品をご希望の場合は下記の注意事項をご了承頂ける場合のみ承りますので必ずご確認下さいませ。 ご交換・ご返品の際の往復の送料とお振込手数料は全てお客様ご負担となります。

●商品到着より1週間以内に限ります
●新品同様の未使用状態でタグやその他付属品が必ず揃っている場合に限ります
●返送の際もクシャクシャに折りたたまず綺麗に梱包されたものに限ります
●クリーニングや裾直しをされた商品は未使用でもご交換ご返品はご対応できません
●あまりにも酷い状態でご返送された場合は、未使用でもご交換ご返品はご対応できません
●在庫やお手続きの順番に関しましては、不良品対応のお客様や新規ご注文者様を優先させて頂きます。 繁忙期にはお客様ご都合のご交換・ご返品にはかなりのお時間頂く事が御座いますが、予めご了承下さい
●弊社では複数店舗で在庫を共有しており、交換商品発送の際に売れ違いの為欠品となる場合が御座います。 その際はご希望に添えず誠に申し訳御座いませんが、ご返品扱いとなりますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
●ご返金額は商品代金のみとなります。
●お客様ご都合の場合、予め送料をご請求していないご注文に関しては商品代金から差し引きご返金致します。