返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
・当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
・商品に欠陥があった、または注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後8日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
・返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
・交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
・詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

ベルーナグルメ au PAY マーケット店

お店の会員番号

69447404

販売事業者名

株式会社ベルーナ

通信販売業務責任者

浅野福太郎

備考

【酒類販売管理者標識】
販売場の名称及び所在地:
株式会社ベルーナ 上尾市宮本町352番5、60番1、61番1、61番4、352番2、352番3、 352番6、352番10の4階
酒類販売管理者の氏名:浅野福太郎
酒類販売管理研修受講年月日:令和5年4月18日
次回研修の受講期限:令和8年4月17日
研修実施団体名:一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

個人情報保護責任者

門林聡史

住所

埼玉県上尾市宮本町4-2

電話番号

0120-307-963

FAX番号

0120-5678-01

メールアドレス

shop.aupay@belluna.co.jp

支払い・配送時期

■商品のお届けについて
・ご注文いただいてから通常7日前後(酒は10日前後)でのお届けとなります。
・注文が殺到した場合や在庫数により、お届け期日が変動する場合がございますので予めご了承ください。

■お支払いについて
・下記お支払い方法がお選びいただけます。

【クレジットカードの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として10営業日以内に発送します。

【au Payの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として10営業日以内に発送します。

■ご注文に関するご注意とお願い
・ご注文者様欄に記載いただいた情報をご注文者様情報として承ります。
 ご注文者様欄には必ず現在お住まいのご自宅情報と個人名(連名不可)をご記載ください。
(連名のお名前や法人名・会社名・店名などでのご注文、ご勤務先住所でのご注文は承ることが出来ません。)
・未成年の飲酒は法律で禁止されています。未成年の酒類のご注文はご遠慮ください。
・(株)ベルーナは通信販売酒類小売免許を付与されています。
・ご使用のPC・携帯により、商品の色、素材感については若干実物との差が生じる場合がございます。ご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
・当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
・商品に欠陥があった、または注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後8日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
・返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
・交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
・詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。