総合評価
（評価数：24件）
4.7
-
連絡・応対
4.6 -
配送スピード
4.8 -
梱包
4.7
- 前へ
- 1
- 2
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
22件 21-22件4.6
注文してからの発送は少し遅いかな？と思いましたが商品の丁寧な梱包と以前から興味があった商品だったので商品到着後 かなり満足してます こういう商品が欲しかったと思ってましたので凄く助かってます
2023/06/23
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4.3
前回、北海道の送料無料だと思っていてキャンセル扱いに成りました。 今回は ちゃんと購入出来ましたが私の様にミスする人もいるのでは ないですか。
2023/05/27
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CooLZONもっと眠りを楽しもう！からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。 システム上、送料が必要な一部地域へのお届けの送料も無料と表示されてしまう為、北海道・沖縄へのお届けには追加送料が必要な旨、商品ページや送料の注意事項（販売者情報）にも記載させて頂いております。 また、ご購入時にもご確認して頂けるよう、項目選択肢にて送付先の確認をさせて頂き、追加送料が必要なお届け先について記載させて頂いております。 追加送料はオプションにてご購入頂いておりますが、ご購入されていないお客様にはメールにてご連絡を差し上げ1週間ご連絡をお待ちしており、その期間にご連絡もしくは追加送料のご購入が無い場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂いております。 いろいろ対策をし、以前に比べ追加送料をご購入して頂いているお客様が多くなりましたが、更なる改善をしていきたいと思います。
2023/06/07
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