総合評価
（評価数：61件）
3.6
-
連絡・応対
3.7 -
配送スピード
3.7 -
梱包
3.6
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- 1
- 2
- 3
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
58件 41-58件5.0
迅速な対応をしていただきました，説明通りの物が問題なく届きました
2024/04/20
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5.0
注文後の手配、配送、連絡等、スムーズで商品到着まで安心でした。問い合わせにも迅速に対応して頂き、有難いです。とても良いショップだと感じました。本当にありがとうございました。
2024/04/20
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1.6
発送も遅いし、箱がつぶれていた。
2024/04/16
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2.0
シャワーヘッドを購入しました。配送スピードは早かったですがレビューにあるアダプターっていうのは付属しているものなのか付属していないものなのか一体どちらなんでしょうか？サイズが合わず使えないので他の家でも試してみて どこも合わないようなら不良品だと思うので今後このお店は遠慮したいと思います。
2024/04/14
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。商品がアップグレードされるとアダプターがなくなります。必要に応じて再送信することができますので、メールで連絡してください。再びお世話になりました。ありがとうございました。
2024/04/15
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3.0
注文から届くまで１週間は掛かりましたが、中国から商品を送っているっぽいので仕方ないかな、と思っています。
2024/04/14
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。店も商品も出荷時間を明記してあります。またお世話になりました。ありがとうございました。
2024/04/15
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1.0
箱はつぶれてるわで最悪ですね！本体は角度が悪くて使えません！
2024/04/12
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。箱が押しつぶされたのは物流暴力輸送の問題であるはずです。メールで連絡してください。アフターサービスを提供します。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
2024/04/13
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5.0
迅速に対応頂けて信頼できるお店と思いました。ありがとうございました。
2024/04/06
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5.0
購入にあたって、私の不手際がありましたが、しっかり対応してくれたおかげで、満足しています。
2024/04/05
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5.0
迅速丁寧なご対応ありがとうございました!いつも大変助かります!
2024/03/21
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1.0
不良品ひび割れにが届いた
2024/03/19
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。あなたの商品は物流暴力輸送によるもので、商品の破損を受けた最初の時間に、新しい商品を再発送するために返信します。またお世話になります。
2024/04/04
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5.0
素早い対応いただき、ありがとうございました。商品安く買えて満足です。
2024/03/12
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5.0
梱包もしっかりと、商品もしっかりしているし、かなり品質も良く、コスパも安価で、かなりおすすめです。
2024/02/27
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5.0
商品の発送も早く、丁寧に梱包して頂きました。とても信頼出来るお店だと思いました。
2024/02/26
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5.0
とても良い評価をさせていただきます 発送も早く丁寧な梱包でした。 発送早く連絡も確実に登録されていたので安心しました。 なので、評価は良いとしました。
2024/02/13
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5.0
注文から発送まで迅速で安心して購入出来ました。 梱包もしっかりとされており、大変満足です。
2024/02/05
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1.0
悪い 店にメールしてるのですが、返事途中でこなくなりました、結局、返品も出来ず、 使えない、掃除機だけ有ります 家電はネット辞めます😡
2024/01/27
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。メールでのやりとりは掃除機が使えないことをビデオで確認するだけで返金します。その後はメールも電話にも出ず、返金について連絡することはできません。
2024/01/30
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1.0
14日に注文したが、１週間経つが、未だ連絡もなく、商品が届かない。
2024/01/21
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。当店の出荷時間は入金後5-7日で発送（土日祝除く）に設定されています。14日から21日までは6日間しかありません。そして、現在14日にすべてのお客様が注文した商品はすでに発送され、受け取りました。ご注文いただいた商品はどれですか。早く商品を受け取ったはずです。お世話になりました。
2024/01/30
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1.0
13日注文して何の連絡も無し、未だ品物届かず 何の連絡通知も来ない 発送通知追跡番号5日目にして来たので連絡したけどでたらめです 追跡番号営業所直接連絡確認もしましたけど、この番号のお荷物お預かり受けてないみたいです。と言われて その後 佐川の富士営業所に荷物お預けしたと連絡来たので、また確認しました！追跡番号間違えないかお店に問い合わせしたら購入9日目に新たな追跡番号通知が個人メールにてくる！ 何でそんな嘘つくのかわからないけど？ こんどは、大阪の営業所で、しかも本日お預かり確認してます 最初と次の営業所とは、全く異なる場所です！それもまた確認しても出てこない事を 説明しても理解してくれない中国人でした 10日以上も過ぎて嘘ばかり並べていい加減なお店ですね これじゃ品物も、まともな物来るのかな？ 大丈夫ですか？ やっと本日23日受け取りました 商品レビュー書こうとしたけど買った商品削除されて書けなくさせる 因に買ったのは、コードレス小型掃除機です！ 皆さん気を付けてくださいね！ レビュー一つ無いコメントも書けなくさせるお店！ 本当に悪質な、お店です この中国人嘘つきです！ 酷すぎるお店だ！ こんなお店最悪ですね！ 1日に何度も電話来て評価取り消せ！とか、その他は、よくわからない日本語で喋って来て3日間毎日何度も電話で何を喋ってるの？って感じでした！日本語もう少しわかる人にしてください！ あと中国発送で商品来るのが遅いのも、しっかり書くべきだと思います。 品物も粗悪品です！ 強制退去させるべき！ お店の評価もサクラで集めた良い評価も見受けられますね！怪し過ぎてびっくりです 日本語全く通じない一方的に会話終了してブラックなお店で、こちらが困っているのに、お客に対して不適切対応無しの最悪なお店でした。 ここまで酷いのは、初めてでした。 こんなお店は、取り締まり強化してください！ 通報しときます
2024/01/18
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。あなたの商品は1月13日の土曜日に注文して、メールで出荷時間を確認して入金後5-7日で発送（土日祝除く）、メールであなたに商品は1月22日の月曜日ごろに届くかもしれないと言って、商品は23日の火曜日に届いて、時間は遅延していません、あなたが悩んでいる運送会社の名前の問題がどこにあるかよく分かりません、もしあなたに迷惑をかけたら、申し訳ありません。
2024/01/30
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