お届けについて
| お届け方法 |
配送業者：ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかで お届け ※配送業者の選択は当店におまかせとなります （配送業者の指定は承っておりません）。 ※配送業者は発送のお知らせメールにてご案内いたします。 商品発送時に、伝票番号をお知らせします。 ゆうパックの荷物お問い合せシステムをご利用いただけます。 下記のとおり時間指定に対応しています。 ・午前中（関東・信越・北陸・東北・東海・九州(福岡県以外の）は指定不可） ・午後 12時〜14時頃 (ただし、お届け希望日の前日にご注文の場合は、関東・信越・北陸・東北・東海・九州 （福岡以外）・和歌山県の一部の地域は、12時〜14時指定ができません。) ・午後 14時〜16時頃 ・夕方 16時〜18時頃 ・夜間 18時〜20時頃 ・20時〜21時頃 ※時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。 ※また地域により午前中、午後一の配達が不可能な地域があります。 ※一部離島へのお届けは配送に2日以上お時間をいただく地域でございます。 生花や花鉢・グリーンなど生の植物を使った商品につきましては、 お届けをお断りさせていただいております。 ［新鮮なお花をお受け取りいただくために] ギフトとしてお贈りする場合、生花を使用する花束やアレンジメント等の商品は、 先方様にできるだけフレッシュで美しい状態でお受け取りいただくために、 前もって、ご都合の良いときをご確認いただくか、お贈りする旨のご連絡をされましてから、 配送日時のご指定をいただきますよう、お勧めいたします。 [お届け先がご不在の場合]生花を使用した商品につきましては、 ご不在の場合の保管期間は、 フレッシュな状態でお届けするためにも、 お届け日を含めて３日間とさせていただきます。（夏季は２日間） 先様と連絡がとれず、ご不在のため期間中に再配達ができない場合、 先様に受け取り拒否された場合も、 ご注文代金は全額請求させていただきますので、 あらかじめご了承の程お願いいたします。
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| 海外への お届けについて |
恐れ入りますが、お取り扱いしておりません。 |
＜お届け先が会場の場合＞
葬斎場やホテル、コンサート会場などへのお届けをご希望の方は
会場にて宅配でのお受け取りが可能か、事前にご確認をお願いします。
＜旧住所へのお届けについて＞
郵便局に転居届・転送届が出されている宛先へのお届けについて、
規定により、旧住所から転居先へ自動的に転送されます。
ご都合により、旧住所でのお受け取りをご希望の場合は
備考欄にお書き添えいただくか
予め当店までメールかお電話にて御連絡くださいませ。
| お届け期間は商品によって異なります。 |
| 「即日出荷」対応商品は各商品の締め切り時間までの受付で「翌日または翌々日お届け」が可能です。 ( 商品により異なります。） 通常の商品は、ご注文日から3〜5日後以降にお届け致します。 ご注文日から2ヵ月後までのお届け希望日をご指定いただくことができます。 （期間限定でお届けする商品はそのお届け期間内となります。ご了承くださいませ。） 詳しくは各商品ページに掲載しているお届け期間をご確認ください。 |
| 各商品の締切までのご注文は｢翌日または翌々日お届け｣が可能です。 | ||||
| ｢即日出荷｣対応商品は締め切り時間までの受付で｢翌日または翌々日お届け｣が可能です。 ＊｢即日発送｣対応商品以外の商品につきましては 花材などの仕入れの関係上、恐れ入りますが｢当日出荷｣を承る事ができません。 お急ぎのお客様はお電話でお問い合わせくださいませ。最短のお届け予定日をお調べさせていただきます。 ご連絡先：フリーダイヤル：0120-56-8744(受付時間：10：00〜18：00)
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| お届け日数・配送希望時間のご指定について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ゆうパックでのお届けとなります。 出荷からお届けまでの地域ごとの参考日数です。 当店より、2日以上配送にお時間がかかる地域へのお届けの生花や鉢花・グリーンなどにつきましては お届けをできかねる場合がございます。 その場合は当店からお客様へご相談のお電話またはメールをお送りさせていただきます。 |
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| ＊一部地域につきまして｢お届け時間帯｣が異なります。詳しく下記の表をご覧くださいませ。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
翌々日のお届け地域について(平常時) 下記の都道府県、お届け地域につきましては2日後(翌々日)のお届けとなります。 お申し込み前に必ずご確認くださいませ。
▼こちらの地域は2日後のお届けとなります。
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離島へのお届けについて 下記、離島へのお届けにつきましては、2日以上お時間をいただく地域でございます。 生花や花鉢・グリーンなどを使った商品につきましては、お届けをお断りさせていただいております。 どうぞご理解・ご寛容いただけます様お願い申し上げます。
●お届け日数にお時間がかかる地域へのお届けをご希望のお客様には、枯れないお花｢プリザーブドフラワー｣の アレンジメントをおすすめ致します。 ＊｢プリザーブドフラワー｣は生花に特殊な加工をしたお花です。 生花の様な質感と鮮やかな発色が魅力です。 また枯れない加工を施した｢プリザーブドフラワー｣は半年から長ければ一年以上楽しむ事ができます。 めんどうなお手入れや水やりなども不要ですから｢フラワーギフト｣の中でも人気のお花です。 当店では様々なシーンでお贈りいただける｢アレンジ｣をたくさんご用意しております。 下記の｢バナー｣をクリックすると｢プリザーブドフラワー｣のページへジャンプします。
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| 時間帯指定について 下記のとおり時間指定に対応しています。 ＊締切までの受付で翌日または翌々日の配達のご希望の場合の時間帯指定の目安です。
※時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。 ※また地域により午前中配達が不可能な地域があります。 ※また、配送日のご指定の関係上、ご希望のお時間のご指定に添えない場合がございます。 予めご了承くださいませ。 一部地域の時間帯指定について 締切までの受付で翌日または翌々日の配達のご希望の場合の 一部地域へのお届け時間帯指定につきましては下記内容通りです。 ご注文前に必ずご確認くださいませ。 ＊締切までの受付で翌日または翌々日の配達のご希望の場合の時間帯指定の目安です。
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