エメフィールauPAYマーケット店

お支払い・配送
【宅配便】全国一律税込290円
【メール便】全国一律税込220円


■宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※ご注意下さい※
沖縄県と離島など一部地域への配送は、「ヤマト運輸」になります。(*業者のご指定はいただけません)
●お届けはご注文承り後当店トップページ記載の日数で出荷致します。
●営業所留もご利用いただけます(後払い決済を除く)が、ご本人様のご住所・お電話番号は必須とさせて頂いております。

●商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明等により、商品が返送された場合、下記の通り往復送料実費+各種手数料をご請求させていただきます。
実費の往復送料(※)
+お支払い手数料(代引き・後払い利用の場合)
+返品手数料330円
=ご請求金額
(※)実費の往復送料は、サイトに記載の送料ではなく、実際に配送会社より請求されます往復送料になります。

ご請求は、CASHPOSTシステムを利用し、銀行振込もしくはローソン払いでご対応いただきます。
なお、こちらの請求をお支払いいただけない場合は、今後のお取引を停止させていただきます。予めご了承願います。


■メール便
小さな荷物を宅急便レベルの配達スピードでポスト投函にてお届けするサービスです。 追跡番号付きでお荷物の追跡可能になります。ヤマトLINE登録、会員登録をされるのをおすすめします。

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【対象商品】
・レディースショーツ:6枚まで
・水着単品ショーツ:3枚まで(アンダーショーツは6枚)
・メンズショーツ:2枚まで
・ブラトップ(薄いもの):1枚まで
・キャミソール:1枚まで
・ペチコート:1枚まで
・ガーターベルト:6枚まで
・ストッキング:3枚まで
・ストラップ類:10個まで
・増設フック:10個まで

※メール便対象商品でも大量に購入された場合は対応できない場合があります。数量オーバーの場合は「宅急便」に変更の上、送料を290円に変更させていただきます。

商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明等により、商品が返送された場合、往復送料実費+各種手数料をご請求させていただきます。

【メール便サイズ制限について】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内


【その他ご注意事項】
・サイズ規格外、メール便対象外の商品と同梱の場合、宅配便に変更させていただきます。(送料が変わります)
・代引き決済、後払い決済は不可となります。
・明細書、領収書の同封はお受け致しかねます。ご希望の方は宅配便での配送になります。
※ポスト投函配送サービスのため、荷物の紛失および盗難の際は当社は一切の責任を負いません。

【メール便で発送できない場合】
→宅配便で発送しますので宅配便の送料になります。
お支払方法が代引・後払い決済の場合。この場合、代引き・後払い手数料は別途、掛かります。
・メール便可ではない商品と一緒にご購入された場合。
・メール便可の商品でご購入数量が多い場合。(メール便発送の制限である厚さが2.5cmを超える場合)
発送先が郵便局止め/営業所止めの場合。
その他、弊社がメール便で発送できないと判断した場合。

返品条件等販売に関する重要事項
交換・返品は商品到着後10日以内まで1回のご注文につき1度まで。
◇電話:078-845-3871(平日11時〜15時)
◇メール:bidmail@aimerfeel.jp

交換・返品が可能な場合は、商品と同封の「返品交換依頼票」を必ずご記入の上、商品と共にご返送ください。

●以下の商品は交換・返品をお受け出来ません。
・お届けより11日以上経過した商品
・商品タグを外した商品
・一度でもご使用になった商品
・セット販売の片方や一部
・お客様が汚損または破損された場合
・セール・アウトレット商品
※ショーツ・ストッキング類・メンズショーツ類の試着はご遠慮ください。
※クーポン利用の場合はお客様都合による返品はお受けできません

●交換・返品の送料はお客様負担でお願いいたします。ただし当社理由による場合は当社負担ですので「着払い」でご返送下さい。

●ブラセット・ブラ単品のご返送は、ゆうちょ「レターパック」また「紙袋」でのご返送はなく「箱(マチのあるもの)」での返送をお願い致します。
※お届け時の箱再利用可
※商品より小箱、2つ折りなどでのご返送はご遠慮ください。
※変形の場合返品対応不可

● 交換・返品先
〒658-0032
神戸市東灘区向洋町中6-9神戸ファッションマート5S-07
ソックコウベ株式会社 EC事業部 宛

●返金
クレジットカード:クレジットカード会社を通じて返金
代引き決済 ・各種前払い・キャリア決済 ・後払い決済 :CASHPOSTでの返金

【返金手数料】
送料(ご注文時に請求させていただいた送料)+返金処理手数料(330円) =返金手数料