【重要】ゴールデンウイークに伴う休業のお知らせ(2024.04.16)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが【4/27(土)〜4/29（月）、 5/3(金)〜5/6（月）】をゴールデンウイークに伴い休業日とさせていただきます。

休業に伴い、商品の発送に通常よりお時間を頂きます。
下記カレンダーを必ずご確認の上ご注文頂けますようお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をいただけますようお願い申し上げます。


4/25(木) 4/26(金) 4/27(金)〜4/29(月) 4/30(火)〜5/2(木) 5/3(金)〜5/6(月) 5/7(火)
ご注文 24時間365日いつでもご注文OK!
お荷物の発送 〇 △※1 × △※2 × △※3
メール/お電話 〇 〇 × △※4 × △※4

お荷物の発送に関しまして※1

  • 4/25(木)23:59までのご注文分
    →予約商品を除き4/26(金)までに順次発送

  • ・運送会社の集荷状況により、即日発送は出来かねる可能性がございます
    ・即納商品に限ります。着日指定ご希望の場合はご注意ください。

お荷物の発送に関しまして※2

  • 4/26(金)〜4/30(火)23:59までのご注文分
    →4/30(火)〜5/2(火)までに順次発送

  • ・運送会社の集荷状況により、即日発送は出来かねる可能性がございます
    ・即納商品に限ります。着日指定ご希望の場合はご注意ください。

お荷物の発送に関しまして※3

  • 5/1(水)〜5/6(月)23:59までのご注文分
    →5/7(火)より1〜5営業日以内に順次発送

  • ・運送会社の集荷状況により、即日発送は出来かねる可能性がございます
    ・即納商品に限ります。着日指定ご希望の場合はご注意ください。

メール・電話対応に関しまして※4

  • お電話/メールともに【4/27(土)〜4/29(月)、5/3(金)〜5/6(月)】を除き通常営業致します

  • ・お問い合わせが多く寄せられた場合、ご返信までに1日〜2日営業日頂く場合がございます。

【お詫び】商品画像が表示されないエラーに関しまして(2024.03.21)


いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。

システムエラーにより、au PAYマーケットサイトに掲載しております商品画像が表示されない事象が発生しておりました。

※現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、coca au PAYマーケットサイトをよろしくお願いいたします。


【お詫び】製品に関するご案内(2024.02.19)


いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。

商品番号：26-200614001-10
商品名：ウルトラストレッチスキニーパンツ
商品ページＵＲＬ： https://wowma.jp/item/471756510
上記商品に関しまして、「製品の伸縮性に個体差」があることが判明致しました。 お客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。 上記理由による返品ご希望の場合はカスタマーセンターまでその旨ご連絡くださいませ。

※ご着用後での返品も承らせて頂きます。
※対象者は【2024年1月以降】にご購入のお客様となります。

この度はお手数をおかけいたしまして申し訳ございません。 今後とも安心して商品をご利用いただけるよう、より一層の品質管理に努めて参る所存でございます。 何卒ご理解とご了承を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて(2024.01.04)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けに関しまして、 現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、以下の地域の集配を見合わせております。


お荷物のお預かり・お届けを停止している地域


（石川県）七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）
※上記地域の集配業務については停止をしておりますが、能登営業所での営業所受取りサービスのみ再開いたします。営業所へお越しの際は十分にお気をつけてお越しくださいませ。 ※柳田営業所、能登営業所の電話受付は停止しておりますご容赦ください。



全国からのお荷物のお預かりを停止している地域


（石川県）七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）
※上記地域向け荷物の受付は停止をしておりますが、能登営業所止め荷物のみお預かりを再開いたします。 但し、飛脚クール便（冷蔵・冷凍）の受付は停止となりますので容赦ください。 ※柳田営業所、能登営業所の電話受付は停止しておりますご容赦ください。



お荷物のお預かり・お届けに遅れが生じる地域


（富山県）全域　 （石川県）全域　（※上記の石川県でお預かり・お届けを停止している地域以外）
※その他の地域においても安全を確認しながら集配をしておりますが、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。



●運送会社のお知らせ

 ・佐川急便：お知らせ
・ヤマト運輸：お知らせ

※本情報は各運送会社の更新情報を参考に掲載しております。

ご注文頂きました商品に関しましては、佐川急便の荷物受付が再開され次第、早急に発送させていただきます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

沖縄・離島中継料変更のお知らせ(2023.5.8)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
運送会社の運賃値上げに伴い5/22(月)12:00以降のご注文より沖縄・離島中継料が変更になります。



■沖縄・離島中継料

変更前：630円
変更後：990円

皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。