shopping guide

ご利用案内



当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、
アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。
その場合商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛けしますが、別途ご連絡致しまして、
欠品商品を除いた内容で商品発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。





ご注文について

ご注文の流れ


1.ご注文

ご注文は365日いつでも可能

2.ご注文確認メール

Wowma!から自動送信メールが届きます。


※メール受信設定をされている方は
メールが届きません。
※この時点では割引や同梱が
反映されておりません。

3.ご注文受付確認メール

当店より,割引や同梱を反映した確定金額をお知らせします。


※銀行振込・郵便振替をご指定の方は、
このメールを待ってお振込み下さい。

4.商品の発送

クレジット/代金引換/キャリア決済/コンビニ後払い
平日営業日お昼12時までのご注文で即日発送
銀行振込/郵便振替
ご入金確認出来次第、商品を発送します。

※ご注文から7日以内にお願いします。
※特に指定日が無い場合、平日営業日正午までのご注文・振込は即日発送します。

5.発送完了メール

お荷物のお問い合わせ番号を
お知らせ致します。

6.ご注文商品到着

商品到着後、ご質問等がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。


※当店では衛生上、発送後の返品・交換は
お断りさせて頂いております。

|受付確認メール

ご注文当日〜翌営業日中に当店より受付確認メールを送信致します。 ただし金曜日の正午以降にご注文頂いた場合、注文状況によっては受付確認メールの送信が週明けとなる場合がございます。

|発送完了メール

各配送会社の荷物番号や、お受取にあたっての注意等をご案内させて頂きます。

※いずれのご案内につきましても、メール受信設定によっては正常に受信されない場合がございます。
弊社ドメイン【@kiraratei.com】を予め受信頂くようご設定くださいませ。



商品について

サイズ・寸法について


※商品によりサイズに多少のばらつきがございます。正確なサイズを測るよう心掛けておりますが、
採寸用サンプルの実寸値となりますので、お手元にお届けする商品と表記寸の間に多少の誤差が生じる場合がございます。




お支払いについて

クレジットカード決済

・手数料無料
・次のクレジットカードがご利用頂けます。



・支払い区分1回払い・2回払いのみとなります。
・ご注文月〜翌月中に請求処理を行わせていただきます。
弊社にて請求処理を行った日時が、クレジット利用明細に印字されるご利用日となりますので、 あらかじめご了承下さいませ。




NP後払いサービス(コンビニ後払い)



手数料 205円(税込)
ご利用限度額 54,000円(税込)

NP後払いは商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意】後払い手数料は205円です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で
個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は下記URLよりご確認ください。
http://np-atobarai.jp/about/mall.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。




代金引換

・代金引換手数料は下記のとおりです。
・総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。

総お支払い金額 手数料
0円以上〜10,000円未満 324円
10,000円以上〜30,000円未満 432円
30,000円以上〜100,000円未満 648円
100,000円以上〜 1,080円


・代引業者指定:佐川急便
※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています




銀行振込

【先払い】お支払い確認後の発送となります。

振込先口座

銀行名 三菱東京UFJ銀行(0005)
支店名 荻窪支店(157)
口座種別 普通
口座番号 0051281
口座名義 オールリンク(カ

銀行名 楽天銀行(旧イーバンク銀行)
支店名 サンバ支店(203)
口座種別 普通
口座番号 7041940
口座名義 オールリンク株式会社

※お振込期限は、ご注文確定日より7日とさせていただきます。7日を過ぎますと、誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきます。
※平日営業日午前9時までのお振込のみお振込日発送が可能となります。
※お振込を確認後、特に指定のない場合、3営業日以内に発送させていただきます。
※お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
※振込先・お支払金額に間違いがないかご確認の上お振込ください。
※お振込明細は、商品が到着するまで大切に保管いただきますようお願いいたします。
※ご注文者様名義とお振込み人様名義が異なる場合は必ずご連絡ください※




郵便振替(ゆうちょ銀行)

【先払い】お支払い確認後の発送となります。

振込先口座

銀行名 ゆうちょ銀行
記号 10090
番号 55891901
口座名義 オールリンク(カ

※他金融機関からからお振込される場合は、次の内容をご指定ください。

店名 〇〇八 (読み ゼロゼロハチ)
店番 008
預金種目 普通預金
口座番号 5589190

※お振込期限は、ご注文確定日より7日とさせていただきます。7日を過ぎますと、誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきます。
※お振込を確認後、特に指定のない場合、3営業日以内に発送させていただきます。
※お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
※振込先・お支払金額に間違いがないかご確認の上お振込ください。
※お振込明細は、商品が到着するまで大切に保管いただきますようお願いいたします。
※ご注文者様名義とお振込み人様名義が異なる場合は必ずご連絡ください※




当店での代金請求が正常に完了しない場合

ご選択いただいた決済情報に何らかの不備があり、ご請求が正常に完了しない場合は、
決済情報の確認または、お支払い方法変更のお願いのご連絡を当店よりさせて頂きます。
お客様とご連絡が取れない場合は、ご注文商品を配送保留とさせて頂く場合がございます。
なお、3営業日以内にご連絡いただけなかった場合、自動的にキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さいませ。




お届けについて

出荷日について




送料について




長期不在・受け取り拒否について

・ お届け先住所が次のいずれかに該当する場合、お荷物が返送となる可能性がございます。
 ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた)
 ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)
 配送トラブル防止の為、ご住所入力時にご注意くださいますようお願い申し上げます。
・ 宅配便での配送の場合、配送会社でのお荷物保管期間が、発送後7日間です。
 保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退としてお荷物が当店へ返送されます。
 一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりません。
・ 長期不在や受取拒否等により、お荷物が返送された場合、往復送料と手数料(商品1点につき500円)、
 その他発送・請求の際に発生しました諸費用を請求させていただきます。




交換・返品について

交換・返品

※当店では、【 お客様都合による返品・交換 】を一切お断り致しております※
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

お届け商品に、万一不良品や発送ミスがございました場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ頂きます際はより迅速に対応出来ますよう、
メール本文へ必ず下記事項をご記入くださいますようお願い申し上げます。

-本文への必須事項-
1受注番号
2氏名
3電話番号
4返品理由(不良箇所の写真添付など)


★お問い合わせ
【dena@kiraratei.com】

交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
ただし交換品が完売の場合や、返品(返金)をご希望の場合は、返品(返金)についてご案内させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

|*次の場合、商品の交換・返品はお受けできません*

×イメージしていたものと違った
×サイズが合わなかった
×注文個数や色、サイズを間違えた
×不要になった
×ご使用済、洗濯済、タグをとった商品
×受け取り後1週間を経過した商品




ご注文のキャンセルについて

キャンセル

・ ご注文時間の翌12:00以降のキャンセルはお受けすることができません。
 ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文時間の翌12:00までに当店までご連絡をお願い致します。




お問い合わせ

お問い合わせ先

店舗側へはお客様のメールアドレスが公開されない仕組みとなっております為、 当店へお問い合わせ頂きます際はより迅速に対応出来ますよう、
メール本文へ必ず下記事項をご記入くださいますようお願い申し上げます。

-本文への必須事項-
1受注番号
2氏名
3電話番号
4ご用件


発送メールやご質問の返答など、当店からメールがこないというお問い合わせが多数寄せられております。

当店は【dena@kiraratei.com】よりご連絡をさせて頂きます。
ご使用のメールボックスおよびご注文時にご入力頂きました、お客様のメールアドレスを今一度ご確認お願いします。

今後営業日2日経っても当店からのメールが届かない場合、アドレスの不備が判明した際、
その他不明点等ございましたらお手数をおかけしますが、下記まで直接ご連絡下さい。

・ MAIL: dena@kiraratei.com(24時間受付)
 (17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日より順次返信いたします。)
・ TEL: 03-5941-8339(平日10時〜18時)

オールリンク株式会社
〒168-0081
東京都杉並区宮前3-5-3

※勝手ながら土日・祝日はお休みを頂いております。
弊社発送状況によりましては、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
※迅速な返信を心がけておりますが、営業時間外や繁忙期はお返事をお待たせしてしまうことがございます。
恐れ入りますが、順次対応させて頂きますのでご理解のほど宜しくお願い致します。