GUIDE
ご利用ガイド
株式会社ラグスタイルが運営するラグスタイル au Payマーケット店は、Ｖ系やメンズナックル系、お兄系からカジュアル系の最旬スタイルを発信する注目のセレクトショップです。
オリジナルブランドAegnoir／イグノアや、V系 ブランド BERNINGS-SHO／バーニングスショウ など、人気ファッション雑誌、メンズスパイダー・メンズナックル・SOUL JAPAN掲載商品を取り扱っております。
ご購入金額合計が5,500円(税込)以上のご注文で送料無料。
※沖縄・一部離島地域にお住いの方は9,800円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
全国各地の送料につきましては以下の料金表をご確認下さい。
送料660円
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
送料1,760円
沖縄県・一部離島地域
平日午前9時までのご注文でクレジット・代金引換での決済をお選び頂くと最短即日発送(土日祝除く)。
※メーカーからのお取り寄せ商品の場合は翌日発送となります。
銀行振込や、コンビニ決済、キャリア決済など入金確認が必要な決済方法を選択された場合は、平日13時までのご入金確認ができますと当日発送可能です。
※13時間際のご入金は反映が遅れる場合がありますので、当日発送をご希望の方は余裕をもってご入金下さい。
※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は発送までにお時間を頂く場合がございます。また、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
指定可能時間帯以外の細かいご指定は承ることができかねます。ご指定いただける日時は下記の通りです。
【日付指定】
ご注文日から5〜14日後
【時間指定】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
当日、翌日着等、無理な指定の場合は、自動的に最短到着日での発送になります。
※不在によりお荷物をお受け取りになれなかった場合は、不在票が投函された日から1週間(7日間)がお受け取り可能な保管期限となりますので、直接運送会社へご連絡頂きお受け取り下さい。
複数あるご注文のおまとめ（同梱処理）することで、代金引換手数料や送料をひとまとめにすることができます。
同梱をするには下記の条件がございますので、あらかじめご了承下さい。
■決済方法が同一であること。(違う決済方法をご選択の場合は同梱できません)
※クレジットカード決済の場合は、お支払い回数も同一となります。
■ご注文者様情報が一致すること。(ご住所、お名前、お電話番号などの完全一致が必要となります。)
■15:00〜翌9:00までのご注文分はスムーズに同梱可能。9:00〜15:00までは受注のタイミングやシステム状況により、同梱できない場合がございます。
配送会社の宅配員から購入商品をお受け取りされる際、お客様がその場で配送会社へ商品代金を現金にてお支払い頂く方法です。
代引手数料：全国一律330円
銀行振込、郵便振替にてお支払い頂く方法です。
三菱UFJ銀行 心斎橋支店
普通：0102587
名義：カ）ラグスタイル
ゆうちょ銀行
記号：14020 番号：29101491
名義：カ）ラグスタイル
■振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
■ご入金確認後に発送いたします。
■当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATM・ネットバンキングをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
■ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
■ご注文後に『ご注文確認メール』をお送り致しますので、メールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金をお願い致します。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
クレジットカードでお支払いして頂く方法です。
クレジットカードは以下のものがご利用可能となっております。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※カード会社の締め日等により、ご請求が1〜2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
■クレジットカードの引き落とし名義について
カードの引き落とし名義は「株式会社ラグスタイル」となります。
※お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
■クレジットカード承認エラーについて
クレジットで注文いただいた場合、クレジットカード承認でエラーが出る場合がございます。
承認エラーの場合カスタマーセンターからお客様にご連絡致しますので、別カードで再度ご注文いただくか、
お支払い方法を変更しての発送となります。
また、メールアドレスエラー等でご連絡が出来ない場合、代引きにて発送させていただきます。
※クレジットカード認証エラーの理由につきましては、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
auIDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をau携帯電話料金と合わせて一括支払いできる決済サービスです。
※au-IDを取得しているau携帯契約者（ケータイPC連動設定要）。
※利用限度額は最大5万円/月となります。また、KDDIとの契約期間や利用者の年齢により限度額は変更されます。
ドコモの携帯電話のご請求とまとめてお支払い頂く方法です。
別途、お持ちの携帯会社と契約が必要です。
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
auの携帯電話のご請求とまとめてお支払い頂く方法です。
別途、お持ちの携帯会社と契約が必要です。
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
ソフトバンクの携帯電話のご請求とまとめてお支払い頂く方法です。
別途、お持ちの携帯会社と契約が必要です。
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
全国のコンビニエンスストアで前払いにてお支払い頂く方法です。
取り扱いコンビニエンスストアは以下の通りです。
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
商品注文後、当店よりお送り致しますお支払番号のメールをご確認の上、ご入金下さい。
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
銀行ATMにてお支払い頂く方法です。
商品注文後、当店よりお送り致します『お振込先のお知らせ』メールをご確認の上、銀行ATMにてご入金下さい。
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
対応金融機関は以下の通りです。
ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・千葉銀行・広島銀行・福岡銀行・横浜銀行・熊本銀行・足利銀行・京葉銀行・南都銀行・群馬銀行・七十七銀行
■ゆうちょ銀行のATMの場合は、「料金払込（ペイジー）」からお手続きください。
■振込手数料はお客様ご負担の上、注文合計金額を必ず確認頂き、ご入金ください。
■「明細票」は、実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。
■注文日から7日以内に入金確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
店舗・銀行などに行かずに、パソコンやスマートフォンから銀行振込でお支払い頂く方法です。
商品注文後、当店よりお送り致します『銀行ネット決済支払のお知らせ』メールをご確認の上、各銀行ネットのサイトからお手続き下さい。
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
■振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
■au PAYマーケットの会員登録及びインターネットバンキング、モバイルバンキングをお持ちの方のみご利用いただけます。
■ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
※WEBサイト上に掲載している商品写真は、できる限り現品の色味を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。
※万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただきます。
※この場合送料は当店が負担致します。
お客様都合によるご返品は７日間以内に返品希望の旨をご連絡をいただければ対応致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担となります。
ただし下記項目にあてはまる場合は、返品対応致しかねますのでご確認ください。
■お届けから７日以上経過した商品
■お客様がご使用になられた商品
■お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
■商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品
■お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
■ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品の場合
■すそ直しなど加工された商品
※事前連絡なく商品を返送された場合、お受け取りできません。
※商品到着後、７日以内にカスタマーセンターまでご連絡下さい。
※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
※お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
価格条件の付いた割引サービス企画(○○円以上で送料無料など)のご注文分の返品は、返品することによりご購入金額が割引サービスの条件を満たさなくなる場合がございます。
その場合、送料無料や割引のサービス適応外となり、改めて、送料や商品代金を請求させて頂きますのでご了承下さいませ。
※ただし、不良商品や当店都合の返品の場合は当店が送料負担致します。
その他、様々な状況によってケースバイケースとなりますので、詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせ下さいませ。
お手元に届いた商品が「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」などお客様都合での交換をご希望の場合は、変更希望のサイズ、カラーの在庫がある場合は可能ですので、商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡下さい。
お手続き方法をご案内いたします。
その際の送料はお客様負担となります。
ただし下記項目にあてはまる場合は、返品対応致しかねますのでご確認ください。
■お届けから７日以上経過した商品
■お客様がご使用になられた商品
■お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
■商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品
■お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
■ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品の場合
■すそ直しなど加工された商品
※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
※製造工程の過程による、小さなほつれ、微小な縫製のずれ、靴の場合、多少の接着剤のはみだしなどもご対応いたしかねます。
※対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。
※メール便、レターパック等での返送は、不着、紛失等の原因となりますので必ず保証のある宅配便にてご返送ください。
※着払いで発送された場合、お受け取り拒否させて頂く場合もございます。
当店は小売専門のセレクトショップの為、複数の卸会社から商品を取り揃えております。
卸会社によってそれぞれの商品サイズが決まっているため、当店の商品ページで掲載しているサイズは、同じサイズ表記でも商品によって異なる場合がございます。
「テレコ」、「リブニット」生地や、本体に「ポリウレタン」が混合されている生地は伸縮性がございます。
伸縮性のある生地と伸縮性のない生地では、同じ実寸サイズでも着用感が異なります。
サイズの目安として商品ページにモデルの身長・体重・着用サイズを掲載しておりますが、骨格や体型は個人差がございます。
商品サイズにお悩みの方は、ご自身のサイズに合うお手持ちのお洋服でサイズを計測してください。
そのうえで当店で掲載している商品ページのサイズ表と比べると、ご自身に合うサイズを具体的にイメージして頂きやすいです。
当店で実寸サイズと表記のある商品は、スタッフが平置きの状態で計測した実寸値を商品ページに記載しております。
また、生産メーカーによりサイズ表記方法が異なる場合がございます。
以下、各アイテムの計測方法を参考に一度ご確認下さい。
ラグスタイル auPAYマーケット店
株式会社ラグスタイル
坪井 弘和
〒550-0013 大阪府大阪市西区新町2-13-3-2F
06-6643-9834
info_bd@lux-style.jp
※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている方は、 カスタマーセンターからの返信メールを受信拒否しないために設定を変更してください。
平日 ：10:00〜18:00
休業日：土日祝
平日 ：10:00〜18:00
休業日：土日祝