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自転車をお求めのお客様へ

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◆防犯登録について

誠に申し訳ございませんが、防犯登録は承っておりません。予めご了承ください。

お住まいの地域の「自転車防犯登録所」（自転車量販店等）で、ご登録いただけます。 ご登録の際には、車両本体、本人であることを証明出来る身分証明書（免許証など）、ご購入の際のお買い上げ明細書（納品書）と保証書、登録料が必要となります。

◆届いた商品に不具合があった場合

商品到着後、すぐに破損、付属品の欠品有無、お客様のご注文内容と相違がないかご確認ください。

万一、商品の破損、付属品の欠品、ご注文内容と異なる誤納品等がある場合には、商品到着日から1週間以内に詳細をJoshinweb事務局までご連絡ください。
期間中にご連絡いただき、商品の破損、誤納品等が弊社の責任による場合、新品との交換もしくは返品を配送料弊社負担でお受けいたします。
この場合、不良品・誤納品は、使用されたり、お客様で修理を試みたり、処分せずに、お届け時の梱包に戻して保管してください。お客様の責任により商品の新たな破損、汚れ、紛失等が生じた場合、上記対応ができませんのでご注意ください。

防犯登録は引継が出来ませんので、車体を交換してしまうと再度防犯登録が必要となります。そのため、防犯登録後の不具合に関しては、ご購入後間もない場合であっても修理対応となります。あらかじめご了承下さい。

お客様都合による返品・交換はできませんのでご了承ください。

商品の外箱は商品到着後最低1カ月は保管いただきますようお願いいたします。返品・交換の際、保証期間内であっても外箱がない場合、別途外箱の料金をいただきます。
また外箱がない場合、どのような理由であっても返品・交換をお受けすることができない場合がございますのでご了承をお願いいたします。

◆免責事項

商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しましても、弊社では一切の責任を負わないものとします。

商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。弊社では一切の責任を負わないものとします。

◆修理について

自転車の修理につきましてはJoshinwebにて承っておりません。

※走行中の故障やトラブルは重大な事故につながる可能性がありますので、定期的にきちんとしたアフターメンテナンスを続けることが非常に重要です。不安に感じた場合は、自転車販売店にてメンテナンスをして頂く事を強くお勧め致します。また、安全にご利用いただくために問題が無くても定期的にメンテナンスをして頂く事をおすすめいたします。

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