ご注文時、設置個所について質問にご回答いただき、
追加工事が必要か判断いたします。

とじる×

※追加工事の有無で、
ご対応いただく内容が変わります。

• 追加工事なし

  ご注文後にお届けするメールから、
  工事日をご指定ください。

  

  

  

  とじる×

• 追加工事あり

  工事業者よりお客様へお電話で、
  打ち合わせのご連絡をいたします。

  【重要】必ずご確認ください

  • 当店指定の工事業者から、お客様ご指定の連絡先に直接お電話いたします。

  • 工事業者からのご連絡は、3〜5営業日程度のお時間をいただきます。

  • ご不在の場合は留守番電話にメッセージを残します。

  工事日のお電話での
  打ち合わせについて

  • 必ず日中でも連絡の取れるお電話番号（携帯電話番号等）をご注文時にご入力ください。
    ※業者からお客様へのご連絡は、お電話のほかメールを使用する場合がございます。

  • 工事日、工事内容、工事料金の目安等、必ずご確認ください。

  • 工事の詳細につきましては、工事業者へ直接お問い合わせください。

  • 連絡が取れない場合、ご希望の工事日に施工できない場合がございます。

  • 1件のご注文につき、お届け先は1ヶ所のみとなります。 複数のご住所への配送をご希望の場合は、それぞれ別にご注文をお願いいたします。

【重要】必ずご確認ください

• 工事日に合わせて商品発送予定日をメールでご連絡いたします。

• 商品発送後、運送会社のお問い合わせ番号をメールでお送りいたします。
  配送状況の確認や配達日時の変更はこの番号を元にお客様にてお願いいたします。

• ご指定いただきましたお届け先に直接お届けいたします。
  工事日の前日までに必ずお受け取りの上、開梱・開封せずに工事当日まで保管してください。

• 工事の2日前になっても当店からの発送連絡が確認できない場合は、当店までご連絡ください。

• ご不在の場合は不在票が入ります。工事までに必ずお受け取りいただけるようお客様にてお手続きをお願いいたします。

• 商品発送後のキャンセル・ご返品・ご返金は原則お受けできません。

配送について

• 配送業者は当店指定の業者を使わせていただきます。

• 配送業者のご指定は承っておりません。

【重要】必ずご確認ください

• 工事日前日〜当日に、工事に伺う時間帯を工事担当者よりご連絡いたします。

• 取付工事には立ち会いが必要です。

• 工事日や工事に関するお問い合わせ・不明点は直接工事業者へお問い合わせください。

• 追加工事が発生した場合、取付工事完了後、工事担当者に工事料金を直接現金でお支払いください。

• 追加料金が発生する場合は、施工前にお客様のご了承サインをいただいております。サイン後のキャンセル・返金・変更はお受けできませんので、ご署名前に、必ず内容をご確認ください。

• 駐車スペースのご用意にご協力ください。駐車料金が発生する場合は、お客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。