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誠に勝手ながら、4/22（月）、4/27（土）～5/6（月）は休業とさせていただきます。

［お買い物ガイド］

★ご注文からお届けまでの流れ★

［１］ご注文
ご注文は24時間365日いつでも受付中

［２］受付確認メール
ご注文後すぐに自動配信メールが届きます。

※ご注意※
メール受信拒否設定をしている方にはメールが届きません。

［３］注文確認メール
ご注文後３営業日以内に注文確認メールでクーポン等使用後の正式なご請求金額などのご案内

※ご注意※
メール受信拒否設定をしている方にはメールが届きません。

［４］予約・即納商品
即納商品の場合：注文確認メール送信後、順次発送

予約商品の場合：商品の入荷後、順次発送

※即納商品と予約商品を一緒に購入された場合は、予約商品の入荷後まとめて発送いたします。

［５］発送完了メール
発送が完了したことをお知らせします。
伝票番号を記載しています。
※決済エラーや欠品の場合、メールにてご連絡いたします。

［６］商品到着
サイズが合わない場合も、片道送料弊社負担にてサイズ交換可能です！まずはご連絡ください。
※セール品等、一部商品は【サイズカラー交換は：往復送料お客様ご負担】

商品はいかがでしたか？よろしければ、次のお客様の靴選びの為に試着感想をお聞かせ下さい。

ご注文確定前にご確認ください

【１】ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合、ご注文完了後、1時間以内に変更内容をメールでご連絡ください。
また、ポイントやクーポンのご利用は、システム上、1時間以内であっても変更をお受けすることができない場合がございます。

【２】返品交換時は、ご返送の際の送料をご負担いただきます。
また返品の場合は、商品発送の際の送料・決済手数料をご負担いただく場合がございます。
※一部、返品・交換をお受けできない商品もございます。商品ページの記載内容をご確認ください。
　詳しくは、下記「返品・交換について」をご確認ください。

　初期不良の交換、返品の対応は届け後1ヶ月以内とさせていただきます。ご了承ください。

【３】通常、ご注文から３営業日以内に、お客様担当【order@welleg.shop】より
【注文のご確認メール】を必ずお送りしております。万が一、届かない場合は、当社までご連絡くださいませ。

【４】長期ご不在のためお荷物のお届けができず、お荷物が当社に返送された場合、ご注文をキャンセルいたします。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、往復送料・手数料等として1,800円をご請求いたします。

サイズの測り方

お支払い・配送・送料について

返品・交換について

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よくあるご質問・お問い合わせ

消費税について

商品金額合計に消費税は含まれます。

消費税率　10%
消費税計算順序　１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数　四捨五入

会社概要

株式会社Welleg
〒760-0064 香川県高松市朝日新町18－22
TEL:087-851-6599 FAX:087-851-6403
代表者:植村　暁美
店舗運営責任者:小島　好視(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:植村　暁美
メールアドレス：aupay@welleg.jp

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