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公式通販サイトでの購入から店頭での受取方法

1公式通販サイトで商品を購入

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2配送方法を変更

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3店頭受取を選択

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6注文後のメールを確認

  • ご注文後のメールに記載されている「受注番号」を確認

7注文後のメールを確認

  • 商品到着のメールが届きましたら、店頭受取りで選択した店舗へ行き、「受注番号」と「ご注文者様名」をお伝えください。

店頭受取り可能店舗一覧

東京都

  • 町田多摩境店
    東京都町田市小山ヶ丘5丁目1-1
  • 三和日野旭が丘店
    東京都日野市旭が丘6-7-5 三和日野旭が丘店2F
  • ホームズ仙川店
    東京都調布市若葉町2-1-7
  • 小平鈴木町店
    東京都小平市鈴木町一丁目272番
  • 三鷹武蔵境通り店
    東京都三鷹市上連雀七丁目32-20
  • 南町田店
    東京都町田市南町田5丁目1番7号
  • 立川柏町店
    東京都立川市柏町2丁目34番1
  • 国分寺恋ヶ窪店
    東京都国分寺市東恋ケ窪4丁目22番8
  • 八王子みなみ野店
    東京都八王子市西片倉2丁目6番7号
  • 青梅店
    東京都青梅市今寺5丁目7番5
  • 小金井緑町店
    東京都小金井市緑町2-2-4
  • ザ・スクエア聖蹟桜ヶ丘店
    東京都多摩市関戸1-1-5 聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンターThe Square 1F
  • 元八王子店
    東京都八王子市元八王子町2-1975
  • あきる野店
    東京都あきる野市瀬戸岡781-3
  • 町田大蔵店
    東京都町田市大蔵町557
  • 東大和仲原店
    東京都東大和市仲原1丁目8番地の3
  • 小金井貫井店
    東京都小金井市貫井南町2丁目2番22号
  • 調布佐須店
    東京都調布市佐須町4丁目68番15号
  • 昭島店
    東京都昭島市緑町4丁目3番25号
  • 日野万願寺店
    東京都日野市大字上田50番
  • 東久留米南町店
    東京都東久留米市南町3丁目7-3
  • クロスガーデン多摩店
    東京都多摩市落合2丁目33番地
  • ザ・モールみずほ16店
    東京都西多摩郡瑞穂町大字高根623
  • 島忠ホームズ東村山店
    東京都東村山市久米川町1-36-1
  • 島忠ホームズ町田三輪店
    東京都町田市三輪町281-1
  • グリナード永山店
    東京都多摩市永山1丁目4番地
  • ぐりーんうぉーく多摩店
    東京都八王子市別所2丁目56番地
  • ヨドバシ吉祥寺店
    東京都武蔵野市吉祥寺本町1-19-1
  • ままともプラザ町田旭町店
    東京都町田市旭町1丁目24番地1号
  • ダイエー武蔵村山店
    東京都武蔵村山市伊奈平三丁目36番1

神奈川県

  • 三和麻溝店
    神奈川県相模原市南区下溝598-1 三和麻溝店2F
  • イオン伊勢原店
    神奈川県伊勢原市白根630-1 イオン伊勢原店2F
  • 湘南とうきゅう店
    神奈川県藤沢市遠藤字滝ノ沢698-10
  • 平塚南原店
    神奈川県平塚市南原1丁目24番17号
  • ザ・マーケットプレイス相模原下九沢店
    神奈川県相模原市中央区下九沢57番1
  • 川崎下並木店
    神奈川県川崎市川崎区下並木75番
  • 辻堂店
    神奈川県藤沢市羽鳥1丁目3-11
  • 川崎長沢店
    神奈川県川崎市多摩区長沢4-29-1
  • 秦野中井インター店
    神奈川県秦野市尾尻字宮ノ前878番1
  • 相模原古淵店
    神奈川県相模原市中央区東淵野辺4丁目23番15号
  • 川崎久末店
    神奈川県川崎市高津区久末2144-1
  • 横浜港南日野中央店
    神奈川県横浜市港南区日野中央3丁目19番12号
  • 相模原駅南口店
    神奈川県相模原市中央区相模原2丁目14番1号
  • 厚木下荻野店
    神奈川県厚木市下荻野新宿1393番5
  • 川崎麻生店
    神奈川県川崎市麻生区黒川字谷769番1
  • 横浜青葉ガーデン桂台店
    神奈川県横浜市青葉区桂台2丁目4番1
  • 大和桜ヶ丘店
    神奈川県大和市福田5678-1
  • 横浜長津田店
    神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台5丁目11番地4
  • 横須賀佐原店
    神奈川県横須賀市佐原三丁目21番1号
  • ホームズ川崎大師店
    神奈川県川崎市川崎区中瀬3-20-20
  • ホームズ新川崎店
    神奈川県横浜市鶴見区江ヶ崎15番30号
  • 藤沢葛原店
    神奈川県藤沢市葛原2248
  • 小田原シティモール店
    神奈川県小田原市前川100 小田原シティーモールフレスポ内
  • コーナンセンター南店
    神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央53-1
  • 中央林間店
    神奈川県大和市下鶴間1785番地2
  • 戸塚金井店
    神奈川県横浜市戸塚区戸塚町1306番10
  • 川崎中丸子店
    神奈川県川崎市中原区中丸子639番1
  • 厚木愛甲店
    神奈川県厚木市愛甲3丁目8番29号
  • 川崎馬絹店
    神奈川県川崎市宮前区馬絹4丁目2番5号
  • 相模原インター店
    神奈川県相模原市緑区向原一丁目16番27号
  • ビアレヨコハマ店
    神奈川県横浜市金沢区並木二丁目13番地2号
  • フレスポ茅ヶ崎店
    神奈川県茅ヶ崎市矢畑620-1
  • イオンフードスタイル三ツ境店
    神奈川県横浜市瀬谷区三ツ境7-1 イオンフードスタイル三ツ境店内
  • コーナン川崎小田栄店
    神奈川県川崎市川崎区小田栄2-3-1
  • OSC湘南シティ店
    神奈川県平塚市代官町33-1 OSC湘南シティ2F
  • たまや鎌倉手広店
    神奈川県鎌倉市笛田町1丁目2-10
  • 開成店
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ一丁目19番地8
  • サミット横浜岡野店
    神奈川県横浜市西区岡野2-5-18
  • ショッパーズプラザ海老名店
    神奈川県海老名市中央3-2-5 2階
  • オーケーみなとみらい店
    神奈川県横浜市西区みなとみらい6丁目3番6
  • 東戸塚西口プラザ店
    神奈川県横浜市戸塚区川上町87-8
  • ノジマモール横須賀店
    神奈川県横須賀市平成町3丁目28番2号
  • モザイクモール港北店
    神奈川県横浜市都筑区中川中央1丁目31番1号
  • トレアージュ白旗店
    神奈川県藤沢市藤沢二丁目3番15号
  • コーナン港北インター店
    神奈川県横浜市都筑区折本町191番地
  • 厚木ガーデンシティ店
    神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 5階
  • アクロスプラザ東神奈川店
    神奈川県横浜市神奈川区西寺尾1-16-15
  • 横浜港南野庭店
    神奈川県横浜市港南区日野6丁目11番1号
  • サクラス戸塚店
    神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4253-1
  • ロピアいずみ中央店
    神奈川県横浜市泉区上飯田町2060
  • 川崎ルフロン店
    神奈川県川崎市川崎区日進町1−11
  • 三和百合ヶ丘店
    神奈川県川崎市麻生区百合丘1-16 B館1階
  • ウェイクロード横浜鶴見店
    神奈川県横浜市鶴見区東寺尾五丁目2−31
  • 川崎新久地店
    神奈川県川崎市高津区久地2丁目5番21号

Q&A

Q.購入から商品到着までどのくらいかかりますか?

A.購入日から5〜10日前後のお時間を頂きます(年末年始除く)。
店舗にて納品確認後に、ご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。
尚、受取指定店舗に在庫がある場合は、お渡し準備が整い次第、ご案内を差し上げます。

Q.商品は何日まで保管して頂けますか?

A.ご来店依頼のメールをお送りした後、14日間以内となります。
14日を過ぎてもご来店頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

Q.受取店舗の変更は出来ますか?

A.致しかねます。
ご注文登録時に、お間違いの無い様、ご注意下さいませ。

Q.店舗受取から、配送方法の変更は出来ますか?

A.「店舗受取から宅配便」並びに、「宅配便から店舗受取」への変更は致しかねます。

Q.店頭にて商品の返品・交換はできますか?

A.ご返金に関しては、購入時の決済方法によらず現金でお返し致します。
交換も対応致します。差額が発生した場合は現金にて対応可能でございます。
尚、サイトでご注文の決済金額で、引き落としがございます。予めご了承下さいませ。

Q.店舗受取は全ての商品が対象ですか?

A.大型商品や賞味期限のある商品、ネット限定商品等は対象外です。

Q.配送方法で、店舗受取の選択が出来ないのですが?

A.複数商品をご購入頂いた際、1点でも対象外商品があると、店舗受取の選択が出来ません。
注文内容のご確認をお願い致します。

Q.支払方法は何が利用出来ますか?

A.クレジットカード決済、auPAY/auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いがご利用出来ます。
(NP後払い決済、全額ポイント利用の場合はご利用出来ません)

Q.店舗での支払いは出来ますか?

A.致しかねます。
お支払いは、サイトでのご注文登録時のみとなります。

Q.店舗への納品日時指定は出来ますか?

A.致しかねます。

Q.実店舗と価格は異なりますか?

A.店頭価格と異なる場合もございます。
尚、ご注文確定後の値下げ対応は致しかねます。

Q.配送状況の確認は出来ますか?

A.購入履歴画面(マイページ)で配送状況の確認は出来ません。
当社からの納品完了のご案内までお待ち下さいませ。

Q.来店時には、何が必要ですか?

A.当社からお送りしているメールに記載の「受注番号」と、「ご注文者様名」を店舗従業員にお伝え下さいませ。
(ご家族等)代理人様がご来店される場合も、上記のご提示が必要となります。

Q.受取確認はありますか?

A.商品お渡し後に、確認のサインをお願い致します。

Q.領収書の発行は出来ますか?

A.店舗での発行は致しかねます。
必要な場合は、ご注文時に「その他要望」欄に記載を頂くか、「tsuhan@nishimatsuyachain.co.jp」まで、ご連絡をお願い致します。
下記の通りに、手書き領収書を発行させて頂きますので、別途ご要望がある場合は、あわせてご連絡をお願い致します。

宛名:ご注文者様名 / 但書:商品代として / お届け先:ご注文者様住所