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リ サ イ ク ル 回 収 サ ー ビ ス
家電リサイクル法に基づき、ご不要になった家電をリサイクル回収いたします。
ご希望の場合は商品とあわせてリサイクル券をご注文下さい。
※リサイクル券のみのご購入はいただけません。
※テレビリサイクル回収をご希望の場合は（テレビ本体）+（リサイクル券）のご購入をお願い申し上げます。リサイクル料金は回収時に配達員にお支払いいただきます。
※冷蔵庫リサイクル回収をご希望の場合は（冷蔵庫本体）+（リサイクル券）のご購入をお願い申し上げます。リサイクル料金は回収時に配達員にお支払いいただきます。
商品のご購入の流れ
・リサイクル回収サービスをご希望のお客様はリサイクル券も合わせてご購入下さい。リサイクル券を商品に同梱し発送させていただきます。
リサイクル券はコチラ
テレビリサイクル券
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テレビ本体と合わせてご注文下さい。
リサイクル券は同梱し発送いたします。
※上記リサイクル券に収集運搬料金は含まれております。
・家電リサイクル券テレビ（15型以下）＝収集運搬料2100円（税別）が含まれます。
・家電リサイクル券テレビ（16型以上）＝収集運搬料3800円（税別）が含まれます。
回収ご希望商品のサイズをご確認いただきご注文下さい。
回収商品のリサイクル料金は現地査定をし別途お支払いいただきます。
リサイクル料金はコチラからもご確認が可能です。
冷蔵庫リサイクル券
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冷蔵庫本体と合わせてご注文下さい。
リサイクル券は同梱し発送いたします。
※上記リサイクル券に収集運搬料金は含まれております。
・家電リサイクル券冷蔵庫（170L以下）＝収集運搬料2900円（税別）が含まれます。
・家電リサイクル券冷蔵庫（171L以上）＝収集運搬料6400円（税別）が含まれます。
回収ご希望商品のサイズをご確認いただきご注文下さい。
回収商品のリサイクル料金は現地査定をし別途お支払いいただきます。
リサイクル料金はコチラからもご確認が可能です。
・リサイクル料金は以下「リサイクル料金一覧表」でリサイクル該当の料金を回収時に別途、配達員にお支払いいただきます。リサイクル回収するテレビの大きさ、メーカーによって料金が異なります。回収時に現地査定をいたしますが 以下料金表でもご確認 いただけます。
・リサイクル回収は本体購入時にお届け先にリサイクル希望商品がある場合に限りお受けしております。お届け先以外の場所のリサイクル回収はお受けしておりません。
・ご注文商品と同一商品のみリサイクル回収が可能です。
（例：テレビをご注文いただいた場合、ブラウン管テレビ、液晶・プラズマ式テレビの回収のみ可能）・離島、一部山間部では承れない場合がございます。
・代金引換のご注文はお受けできません。
配送日のご案内
・ご注文確認後、当店からリサイクル回収日についてメールをお送りいたします。
d-dresma-info@konan.jpのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をして頂く様お願い致します。・ご注文後、メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡下さい。
キャンセル・返品について
・商品発送後のキャンセルのお申し出はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
・出荷後のキャンセル、お受け取り拒否、不良の見受けられないご返品につきましては返品手数料実費をご請求させていただきます。（送料は地域・サイズごとに異なりますので、当店からご案内をいたします）
回収商品の取り外しについて
・商品お届けと同時にリサイクル回収を行います。リサイクル回収品は取り外してご用意をお願いいたします。
リサイクル回収品の取り外しをご希望される場合は、その場で配達員へ依頼し、取り外しにかかる代金をお支払いいただくことで対応が可能でございます。
※お届け、リサイクル回収のみとなっており設置サービスは行っておりません。
リサイクル料金一覧表
テレビリサイクル料金
テレビ本体と一緒にリサイクル券をご注文下さい。
リサイクル回収時にリサイクル料金を現地で配達員にお支払いいただきます。
リサイクル料金はメーカー、テレビの大きさによって異なります。
現地で配達員が査定をいたしますが、以下料金表でもご確認が可能です。
冷蔵庫リサイクル料金
冷蔵庫本体と一緒にリサイクル券をご注文下さい。
リサイクル回収時にリサイクル料金を現地で配達員にお支払いいただきます。
リサイクル料金はメーカー、冷蔵庫の大きさによって異なります。
現地で配達員が査定をいたしますが、以下料金表でもご確認が可能です。
お買い物ガイド
お支払いについて
当サイトでは、次の決済方法にてお支払いいただけます。お客様のご都合に合わせたお支払方法をお選び下さい。なお、代金引換以外のお支払い方法においては決済手続き完了確認後の商品在庫調達、および出荷となります。
1.クレジットカード決済 2.auかんたん決済 3.ソフトバンクまとめて支払い 4.銀行振込 5.ゆうちょ振替 6.代金引換
在庫・納期について
当社では複数の店舗を運営しており、在庫状況は常に変動致しますので、ご注文確定時に在庫が切れている場合がございます。在庫切れによりご注文キャンセルとなってしまう場合においても、期間限定クーポンや期間限定ポイント等は、返還することができない場合がございます。またご注文のキャンセルにより複数店舗買い回りキャンペーンなどに影響が出る場合においても、保証・補填等は致しかねます。予めご了承をお願い致します。
商品ページに記載している納期は確約するものではございませんので、予めご了承をお願い致します。
お急ぎの場合や大口注文の場合は、都度お電話やメールにてお問い合わせ下さい。
ご注文のキャンセルについて
商品手配が完了しているご注文につきましては、キャンセルをお受けすることができません。
商品手配後にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、下記にあります「返品・交換について（お客様都合の場合）」の条件にて返品を承りますので、一度商品をお受け取り下さい。
※一部お客様ご都合の返品をお受けできない商品もございます（受注製造品等）。
返品・交換について（初期不良の場合）
万が一初期不良があった場合は商品配送後7日以内に保証書やパッケージ記載のメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。メーカーにて初期不良との判断があった場合は、商品交換または返金にて対応致しますので、当方までお問い合わせ下さい。
返品・交換について（お客様都合の場合）
未開封品に限り商品到着後7日以内にご連絡いただき、下記内容をご了承いただける場合は返品・交換に応じます(但し受注製造品等の返品不可商品を除く)。
[お客様都合返品のご了承事項]
1.往復送料及びは返品手数料500円のご負担。
2.送料無料商品についても往復送料実費をご負担。
3.返金振込手数料をご負担。
配送方法について
ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便の宅配便またはメール便等にてお届けいたします。配送方法は商品により予め決められており、ご指定を承ることはできません。 また、環境保全のため、再利用のダンボール箱にて発送することがございます。
お受け取り拒否や長期ご不在等で当店にお荷物が返送されてしまった場合は「お客様都合の返品」と同様の手続きをさせていただきます。
お客様都合の返品となった場合は 往復送料および返品手数料500円(税込)をご負担 いただくこととなりますので、お荷物は必ずお受け取りいただきますようお願い致します。
ご注文いただいた商品は、メーカーや問屋等から発送させていただく場合がございます。この場合は商品発送に必要な最低限の情報を出荷元に開示致しますことをご了承お願い致します。
送料について
送料無料表記のない商品については、商品代金とは別に一配送先につき660円～の送料をご負担いただきます( 送料無料表記の商品でも配送先が沖縄県や離島の場合は別途送料をご負担いただく場合がございます )。
個別に送料が設定されている商品については商品ページに記載致します。
メール便にて出荷される商品の送料は当店が負担致します(送料無料です)。
メール便(ゆうパケット等)について
メール便にて配送する商品については郵便ポストへの投函にてお届けとなります。
また 当店、配送会社とも商品出荷後の紛失、盗難、破損等の補償がありません ので、配送先に施錠できる郵便ポスト等がない場合は、ご注文をお控え下さい。
商品配送までの日数は、配送先地域により概ね3～4営業日程となります。
※表札がない場合は、配送会社の判断で商品がお届けできず、当方に返送されてしまう場合があります。
営業日・営業時間についてについて
当店の営業時間は午前9時から午後6時となります(インターネットでのご注文は24時間受け付けております)。毎週土曜・日曜、祝日は定休日とさせていただきます。
※毎月第一営業日は社内研修のため午前9時30分からの営業とさせていただきます。
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