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【送料について】

全国送料無料

※但し、北海道、沖縄県、離島へのお届けには、誠に申し訳ございませんが別途送料がかかります。
北海道:550円 沖縄:1,100円 離島:1,100円
◆大型宅配便(佐川急便)
200サイズ
北海道:1,100円 沖縄:2,200円 離島:2,200円

260サイズ
北海道:6,600円 沖縄:6,600円 離島:6,600円

【領収書について】

ご注文履歴から電子領収書の発行ができます。
ご注文後、商品発送の翌日以降に、au PAY マーケットトップページの 購入履歴(お買い物履歴) > 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
アプリからは発行できないため、Webプラウザ版からご利用ください。


【配送について】

配送業者:佐川急便、ヤマト運輸

佐川急便
ご注文・決済完了後、1〜3営業日以内の出荷とさせていただきます。ただし商品ページに別途納期の記載がある場合は、そちらが優先されます。
※予約商品を除く

【受取期限切れの返送/受取拒否について】

・ゆうパケット/ネコポス配送の場合

住所不備や保管期限切れ、配送状況などにより当店に商品が返送された場合、 1箱(1つの追跡番号)につき250円の手数料が発生します。 再発送またはキャンセル、どちらの場合でも同一の金額をご負担いただきます。

・佐川急便/ヤマト運輸発送の場合

商品発送完了メール後、住所不備や長期不在、お客様都合での受け取り拒否等でお受け取りが出来ず保管期限が切れ、 当店に商品が返送された場合は、配送業者のホームページ上で確認できる送料(往復分)を、手数料としてご負担して頂く形になります。
※再発送または返金どちらの場合でもご負担いただきます。

 

【お支払いについて】

下記の支払方法をご利用いただけます。

【クレジットカード】
下記のクレジットカードをご使用いただけます。
VISA・MASTERCARD・JCB・AMEX・Diners

【代金引換】
代引き手数料:660円
【銀行振込・郵便振替(前払い)】


【返品・交換について】

当店では、商品不良・誤商品発送以外の理由での商品の交換または返品はできません。
お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできませんのであらかじめご了承の上ご注文ください。


【在庫について】

当社では、卸販売など各方面でも商品を同時販売しております。
在庫情報は随時更新させて頂いておりますが、ご注文頂いた際に時間差などで売り切れになる場合もございます。
予めご了承ください。


【予約商品について】

予約商品は商品ページの[買い物かごに入れる]の上に「予約:●月上旬入荷予定」の文字が記載してありますので、必ずご確認ください。
自動返信メール後、発送予定日をメールにてご連絡させていただきます。
※予約商品と通常の商品をいっしょにご注文いただいた場合、予約商品が入荷してからまとめて発送となります。
※お急ぎの場合は予約商品と通常商品とは別々でご注文いただきますようお願いいたします。


【価格変動について】

サイトに表記している価格は閲覧した時点での販売価格です。価格は常に変動する場合がございます。
予めご了承ください。

 

【保証について】

・1年保証

・半年保証

・商品到着日から7日間


商品にはそれぞれ保証期間が定められています。保証期間は商品ページでご確認ください。


【ご注文の受付について】

インターネットによるご注文は24時間365日受け付けております。
営業日につきましては営業カレンダーをご確認ください。
大量注文の場合はご注文前にお問い合わせください。


【ラッピングについて】

当店では、ラッピングなどのサービスは行っておりません。予めご了承ください。


【プライバシーポリシー】

お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用する事は、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏れる様な事は絶対にございません。


【お問い合わせ先】

お客様サービスセンター

【TEL】050-8882-5001
【mail】weimalldena@weiec.jp

受付時間:(平日)10:00〜15:00
※休業日:土日祝・夏期休暇・年末年始
※当日中に対応が行き届かない場合は3営業日以内に順次対応させて頂きます。
※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなど一部のフリーメールアドレスでは送信エラーもしくは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります。
※ご注文後にご連絡いただく場合は、下記の情報をわかる限りご記載ください。
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ご注文時のお名前
ご注文番号
商品名
詳細な状況
不具合部分の写真など
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【運営会社】

WEIWEIホールディングス株式会社

店舗運営責任者:小嶋 佐知子
店舗セキュリティ責任者:小嶋 佐知子
住所:〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1-8 孔ホーリーランド天神 8F




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