北海道・九州・沖縄県への生体を含むご注文に関するお知らせ
7月20日発送分から（北海道、沖縄県は7月30日発送分から）運送会社の都合により超速便サービスを休止いたします。
それにともない、上記期間の間はタイム便サービスに切り替えさせていただく事となりました。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
タイム便サービス概要
●対象のご注文について
北海道・九州・沖縄県へのお届け かつ 生体・水草を含むご注文
●お支払い方法について
NP後払い、代金引換はご利用いただけません。ご了承の程お願いいたします。
●受注時間について
生体・水草を含む場合の注文締切時刻まで
※本日のタイム便サービスは休止させていただきます。
●お届け時間の指定について
お届け時間のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
●手数料について
| 保温有無 | 北海道 | 九州 | 沖縄県 |
|---|---|---|---|
| 保温不要 | 1,500円 | 1,500円 | 1,800円 |
| 保温必要 ※商品名に「航空便要保温」が入るご注文 |
3,600円 | 3,600円 | 5,400円 |
●北海道・九州・沖縄県への発送サービスの詳細について
| 商品注文区分 | 北海道 | 九州 | 沖縄県 | |
|---|---|---|---|---|
| 器具 | のみ | 陸送（翌々日着） | 陸送（翌々日着） | 船便 （5〜7日後） |
| 生体 （熱帯魚）（エビ貝） （金魚）（国産金魚）（錦鯉）（めだか） （淡水魚）（海水魚） （両生類）（昆虫） |
のみ | タイム便（翌日着） | タイム便（翌日着） | タイム便（翌日着） |
| 器具 あり |
○分割発送
生体：タイム便（翌日） 器具：陸送（翌々日） |
○分割発送
生体：タイム便（翌日） 器具：陸送（翌々日） |
○分割発送
生体：タイム便（翌日） 器具：船便（5日〜） |
|
| セット 商品 |
配送不可 | 配送不可 | 配送不可 | |
| 水草
（水草）（テラリウム） |
のみ | タイム便（翌日着） | タイム便（翌日着） | タイム便（翌日着） |
| 器具 あり |
○分割発送
生体：タイム便（翌日） 器具：陸送（翌々日） |
○分割発送
生体：タイム便（翌日） 器具：陸送（翌々日） |
○分割発送
生体：タイム便（翌日） 器具：船便（5日〜） |
|
| セット 商品 |
配送不可 | 配送不可 | 配送不可 | |
| 観葉植物 水辺植物 （観葉）（ビオトープ）（山野草）（盆栽） ※セット不可 |
のみ | 陸送（翌々日着） | 陸送（翌々日着） | 航空便（翌々日着） |
| 器具 あり |
分割発送
植物：航空便（翌々日） 器具：船便（5日〜） |
|||
| セット 商品 |
配送不可 | |||
超速便の休止/タイム便の切替時期について
宅配業者の輸送に利用する深夜貨物便の運休により、下記の期間において、超速便サービスが休止となります。
超速便サービスが休止の間、タイム便サービスにてお届けいたします。
| お届け地域 | 超速便休止／タイム便実施期間 |
|---|---|
| 九州地域（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県） | 7月20日発送分から |
| 北海道、沖縄県 | 7月30日発送分から |
※上記の情報は予告なく変更となる場合がございます。
※システムの都合上、タイム便対象地域でも超速便で受注することがございます。あらかじめご了承ください。
※ご不明な点に関しましては、弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。