新型コロナウイルスの影響に関するお知らせ
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、
および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
「店舗受取・店舗返品」について
●丸井店舗の営業時間短縮に伴う「店舗受取・返品」について
政府発令の「緊急事態宣言」に伴う各自治体の「緊急事態行動」要請により、1月8日(金)〜当面の間、マルイ・モディの営業時間を変更いたします。
現在の社会を取り巻く情勢をご理解いただき、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
つきましては、「マルイ店舗でお受け取り」「マルイ店舗で返品」をご利用の際はご利用予定店舗の営業時間を今一度ご確認ください。
現在の社会を取り巻く情勢をご理解いただき、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
つきましては、「マルイ店舗でお受け取り」「マルイ店舗で返品」をご利用の際はご利用予定店舗の営業時間を今一度ご確認ください。
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●新型コロナウイルス対応に伴う配送状況について
一部の商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生することが予想されます。
またお取り扱いブランドのうち、販売を一時中止しているブランドや商品もございますのでご了承ください。
今後の行政指針によっては、ショップ運営、配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
一部の商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生することが予想されます。
またお取り扱いブランドのうち、販売を一時中止しているブランドや商品もございますのでご了承ください。
今後の行政指針によっては、ショップ運営、配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
●「電話でのお問い合わせ」の休止について
誠に勝手ながら、マルイ通販カスタマーセンターへの「電話でのお問い合わせ」は休止させていただいております。
誠に勝手ながら、マルイ通販カスタマーセンターへの「電話でのお問い合わせ」は休止させていただいております。
※メールでのお問い合わせは、内容や、混雑状況により、お返事にお日にちをいただく場合がございます。
※ご注文後のお問い合わせは「ご利用履歴」よりお問い合わせください。「ご利用履歴」が閲覧できない場合は、
9桁のご注文番号（取引ナンバー）とお客様のフルネームを明記の上、お問い合わせください。
※明記されていないお問い合わせに関しては、お応えできない場合がございます。
※ご注文後のお問い合わせは「ご利用履歴」よりお問い合わせください。「ご利用履歴」が閲覧できない場合は、
9桁のご注文番号（取引ナンバー）とお客様のフルネームを明記の上、お問い合わせください。
※明記されていないお問い合わせに関しては、お応えできない場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
