新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
また、緊急事態宣言にともなう一部店舗休業により、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
マルイ店舗でお受け取り・返品について
このたび、なんばマルイ・神戸マルイも６月２１日（月）から土日営業再開できることとなりました。 それに伴い、なんばマルイ・神戸マルイも含めたマルイ全店での店舗受取のご注文受付、店舗での返品受付を、再開しております。
各店の営業状況については、「マルイ・ホームページ」のサイトをご確認ください。
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●新型コロナウイルス対応に伴う配送状況について
一部の商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生することが予想されます。
またお取り扱いブランドのうち、販売を一時中止しているブランドや商品もございますのでご了承ください。
今後の行政指針によっては、ショップ運営、配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
一部の商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生することが予想されます。
またお取り扱いブランドのうち、販売を一時中止しているブランドや商品もございますのでご了承ください。
今後の行政指針によっては、ショップ運営、配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
●お問い合わせについて
マイページの「お買い物履歴」よりお問い合わせください。
※メールでの返信は、お問い合わせ内容や混雑状況により、お返事にお日にちをいただく場合がございます。
※メールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、メール返信時間は、10：00〜18：00までとさせていただいております。予めご了承ください。
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※メールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、メール返信時間は、10：00〜18：00までとさせていただいております。予めご了承ください。
当社は、お客さまと従業員の安全を第一に考え、保健所や行政機関等と連携し、感染拡大の防止に努めてまいります。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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