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全国一律 650 円(北海道、沖縄県、離島一律⇒ 1500 円)
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(北海道、沖縄県、離島一律:1500円必要です。)
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商品到着後7日以内に、当社までメール (info@vitafelice.net)にてご連絡ください。

■商品に不良・破損がなく交換を、返品をご希望の場合は、送料・手数料はお客様のご負担でお願いしております。
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