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お店について
個人情報保護責任者
表泰之
住所
大阪府大阪市西区南堀江1丁目4-19なんばスミソウビル 6階東側
電話番号
06-6537-9842
メールアドレス
nuna_ws@vodaless.net
備考
電話対応時間：平日 14：00〜17：00(土/日/祝日を除く)
※円滑な対応する為、発送・不着・返品・交換・使用サポートなどのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。
メール専任スタッフにメールにて連絡お願い致します。
※土日祝祭日(GW、お盆、年末年始)はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
NP後払いは商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】後払い手数料は220円です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で10,000円（税込）迄です。
詳細は下記URLよりご確認ください。
http://np-atobarai.jp/about/mall.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
支払い・配送時期
■代金の支払い時期
・クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・NP後払い
NP後払いは商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】後払い手数料は220円です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で10,000円（税込）迄です。
■商品の引渡時期
・在庫商品は、ご入金確認から1〜3営業日の発送となります。
・お取り寄せ商品は、商品によりますが7〜14営業日の発送となります。
※海外のお取り寄せのため予定より遅延することもございますので、あらかじめご了承ください。
・前払い式(キャリア)決済をご利用の場合、ご注文確定後、在庫商品の場合1〜3営業日以内、お取り寄せ商品の場合は7〜14営業日以内に発送させて頂きます。
※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただく決済を指します。
※あくまで目安ですので、予定より遅れることもございますので、あらかじめご了承ください。
■長期不在・宛先不明の対応について
・長期不在で荷物を受け取れなかった場合
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
再配達をご希望の場合は当店から着払いにての発送となりますのでご了承下さいませ。
尚、当店返送後メールにてお知らせをさせて頂いておりますがメール連絡から10日を過ぎますとキャンセルにて対応させて頂きます。
その際は往復分の送料と手数料を差し引いた金額にてご返金になりますのでご注意ください。
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
・急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、 運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂く場合は、お受け取り可能な日時の記載もお願いいたします。
■受け取り拒否について
・商品が受取拒否となった場合、当店へ返送されます。
返送されました商品はキャンセル処理とさせて頂き往復分の送料と手数料を差し引いた金額にてご返金になります。
送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますのでご理解ください。
また、モール運営会社に受け取り拒否があった旨を伝える場合がございます。
一度でも受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けできない可能性もございますのでご注意ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売は
キャンセル/返品/交換についてのクーリングオフ制度対象外となっております。
たった1回の受取拒否でも、店舗側には大きな損害となります。
ネットショップの運営を続けていくためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますがご理解いただければ幸いでございます。
返品条件等販売に関する重要事項
【基本的にご入金後のキャンセルは承っておりません】
万が一初期不良が起こった場合、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または、交換をいたします。
商品の到着後、7日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいます ようお願いいたします。
※お客様の都合による返品は承りかねますので、予めご了承くださいませ。
※商品によりましてご返品・ご交換の際の住所が異なります。
弊社よりメールにてご案内させていただきますので、ご返送前に必ずご連絡下さいませ。
※ご連絡のない商品の返品(元払い・着払い共に)はお受け出来かねます場合がございます。
予めご理解いただけます様よろしくお願い致します。
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