INFO:

GUIDE

初めての方へ

ポイントについて

SELECT STORE by TGC Wowma!店で利用できるポイントは以下となります


通常のお買い物で獲得できるポイント

商品代金(税抜)の1%が付与されます。

1ポイント=1円として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

ポイントの有効期限は最後にポイントを獲得した4年後の月末までです。

ポイントは出荷後14日以降に付与され、確定となります

利用可能ポイント、失効期限間近のポイントはマイページよりご確認いただけます。


ポイントを利用して購入した場合の獲得ポイント

例)ポイント付与率が1%の場合

10,000円の商品に対して、「5,000ポイント」を利用して購入クーポンとポイントを差し引いた金額5,000円に対して1%のポイントが付与されるのではなく、商品合計金額10,000円に対して1%のポイント付与となるため「100ポイント」獲得となります。

期間限定ポイント

キャンペーン等で獲得できるポイントです。

ポイントの付与率はキャンペーンにより異なります。

ポイントの付与率は商品により異なる場合があります。

それぞれのポイントに設定された有効期限が過ぎると自動的に失効します。

ポイントの付与日は各キャンペーンによって異なります。

ご利用方法・対象となるお客様

auIDもしくはWOWIDでSELEC TSTORE by TGC をご利用のお客様。

※会員未登録(未ログイン)の方はポイントの獲得・利用の対象外となります。

auIDをご利用のお客様でau簡単決済をお支払い方法にご指定されるとWALLETポイントのご利用も可能です。

クーポンについて

会員の方、非会員の方共にご利用いただく事が可能です。

※但し、配布されるクーポン、利用されるクーポン内容は異なります。

クーポン獲得方法

会員登録を行う、キャンペーンに参加する等、特定の条件を満たすことによりクーポンを獲得することができます。

利用可能クーポンはマイページからご確認いただけます。

それぞれのクーポンに設定された有効期限が過ぎると自動的に失効します。

クーポンのご利用は送料/手数料含む請求合計金額から割引されます。


クーポンを利用して購入した場合の獲得ポイント

例)10,000円の商品に対して、「5,00円クーポン」を利用して購入

クーポンとポイントを差し引いた金額9,500円に対して1%のポイントが付与されるのではなく、商品合計金額10,000円に対して1%のポイント付与となるため「100ポイント」獲得となります。

ポイントとクーポンは併用可能です

割引クーポンとポイント併用の場合ポイント利用前の金額で割引金額を計算します。

クーポンによってご利用条件が異なりますので、各クーポンの説明をご確認ください。

送料について

送料について

一律540円(税込)

その他手数料

代金引換でのご注文


商品の販売代金(代引き手数料)
1円〜10,000円(324円)
10,001〜30,000円(432円)
30,001〜100,000円(648円)
100,001円〜300,000円(1,080円)

配送日について

配送日について

発送日は商品によって異なります。商品詳細情報に記載された発送日をご確認ください。

※納期の異なる商品を購入された場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。

宅配便

佐川急便

※商品のお届けは日本国内に限らせていただいております。

※常温品とクール/チルド商品の同梱はできません。

※予約商品と通常品の同梱はできません。

支払い方法について

代金引換

商品お届けの際に配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただきます。

代金引換の場合、ご注文金額に応じて代引き手数料を別途いただいております。

手数料金額に関しては、送料/その他手数料個所をご参照ください。

※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

※代金回収の際、クレジットカード・商品券でのお支払いはできません。

クレジットカード

ご利用可能なカードの種類

VISA MASTER JCB AMEX DINERS

クレジットカードご利用の際は、不正利用を防ぐため、セキュリティコードの入力をお願いしております。

また、ご本人名義のクレジットカードではないと判断されたご注文に関しましては配送を保留としご本人名義のご利用であることを確認させていただく場合がございます。

銀行振り込み

振り込み先は下記となります。


三菱東京UFJ銀行 0005

支店:東京営業部 321

種別:普通口座

口座番号:1095008

ケイデイ-デイ-アイ コマ-ス フオワ-ド(カ


ご注文後7営業日以内にご入金ください。

ご入金が確認出来な際はご注文をキャンセルとさせていただきます。

振込み手数料はお客様のご負担となります。

キャリア決済

au簡単決済

ドコモケータイ払い

ソフトバンクまとめて支払い


ATM決済

ATM決済

振込み手数料はお客様のご負担となります。


銀行ネット決済

銀行ネット決済

振込み手数料はお客様のご負担となります。


商品について

サイズについて

商品のサイズは、商品ページアイテム詳細個所より「サイズガイド」をご覧ください。

※商品の形や造りなどにより着用感に個人差が生じる場合がございます。表記は目安としてお考えください。

カラーについて

商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。

色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。

※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。

キャンセルについて

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお受けすることが出来ません。

お手数ですが、一旦商品をお受け取りいただき。返品の手続きをお願いいたします。

商品の返品について

返品について

商品到着後8日以内に 問い合わせフォームから依頼の上で、到着後12日以内に商品を返品ください。

お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。

着払いでご返送された場合一律1,000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。


(返品先)

カスタマーサービスセンター

〒435-0011

静岡県浜松市東区国吉387−4

静岡ロジスティック国吉事業所

「SELECT STORE by TGC  返品受付係」

商品トラブル・異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、速やかに

返品または同一商品と交換対応させていただきます。

返品可能となる商品

(以下すべてに当てはまる必要があります。)

商品ページに「返品不可」の記載がない商品

当社基準により「未使用・未開封」と判断できる商品

事前にinfo_tgccs@girlswalker.comまで返品連絡がある商品

商品の到着から「12日以内」に返送いただいた商品

納品書、付属品、商品タグ、ラベル、箱等が商品についている状態

下記記載の「返品・交換をお受けすることができない」に当てはまらない商品

※お客様都合の返品による送料は、ご負担ください。

※お客様のご都合による別カラー・サイズ、他の商品への交換はできません。

返品不可となる商品

カスタマーサポートセンターに商品到着後8日以内に連絡していない商品

商品到着から9日以上経過した商品

使用済み、又はお直し、洗濯、クリーニングされた商品

納品書、商品のタグ、ラベル、その他付属品を破損、汚損又は紛失された商品

お客様のもとでの、匂いの付着、汚れ、傷が生じた商品

靴箱に直接発送伝表を貼付して返送された商品

パッケージを開封・破損した商品(例:パッケージが商品の一部となっているCD、靴、化粧品等)

返金について

弊社にて、ご返送いただいた商品を確認後に、以下の支払方法に応じて、返金処理を行います。

なお、クーポン、ポイントを利用して商品購入を行った場合クーポンは割引額を差し引いた金額での返金となります。ご利用になったポイントは利用可能ポイントとして返還となります。

代金引換

ご返送商品確認後、商品代金をご指定の口座にお振込みいたします。

(お振込みは土日祝日を除く、2週間程度お時間をいただいております。)

クレジットカード

ご返送商品確認後、決済の取消を行います。

返金の手続きは、クレジットカードにて行われます。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合があります。詳細はご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

キャリア決済

返金の手続きは、携帯電話会社にて行うことができませんので、当該携帯電話会社への支払方法に基づき、一度お支払いいただきます。

銀行振り込み

ご返送商品確認後、商品代金をご指定の口座にお振込みいたします。

(お振込みは土日祝日を除く、2週間程度お時間をいただいております。)

返金に関する注意事項

※配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。

普通郵便など配送伝票の控えが残らない返送は荷物の追跡ができず、返金できない場合があります。

※ご注文のうち一部を返品される場合、配送料、代金引換・各種手数料は返金対象外です。

※お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。

着払いでご返送された場合一律1,000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。

※返品された商品の購入に際して付与されたポイントは取消しとなります。

返品時点において取消し対象となるポイント数をお客様が保有していない場合は、商品代金から不足分のポイント相当額を差し引いた金額を返金させていただきます。

※値引きクーポンご利用の返金について

1.返品のあるご注文でご利用されたクーポンの再利用はできません。

2.ご注文分すべてを返品された場合、商品代金からクーポンの割引額を差し引いた金額での返金となります。

3.一部返品され、返品された商品を除いた合計金額が、クーポン利用条件に満たない場合は、値引きクーポンの適応外となります。


(例)

クーポンを使用して購入し(5,000円以上の購入で500円引きクーポン利用) 合計8,900円だった場合に、4,000円の商品を返品された場合

8,900円(合計金額)-4,000円(返品額)=4,900円(手元商品代金)

返品によって、5,000円以上のクーポン条件を満たさなくなる為、返金額は、4,000円(返品商品代金)-500円(値引きクーポン額)=3,500円(返金額)

4.返品後お手元に残る商品合計金額が、クーポン割引額を下回る場合のクーポン割引額は返金できません。

ご利用規約

規約

利用規約に関しましてはこちら

お問い合わせ

お問合せについて

ご注文、メールでのお問合せは年中無休、24時間受け付けております。

お電話でのお問合せ、メールでのご回答に関しましては朝10時〜夜17時までの受付となります。(土日/祝日除く)

E-mail:info_tgccs@girlswalker.com