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個人情報保護方針
三菱ケミカル・クリンスイ株式会社（以下、当社という）は、浄水機器（家庭用浄水器、アルカリイオン整水器、浄水シャワ−、業務用浄水器 等）及びそれらの部品の設計・開発、製造、製造委託とその販売並びに関連製品の販売業務等に携わる中、お客様をはじめとする皆様よりお預かりする個人情報を保護し、適切に取扱い、コンプライアンスを遵守することが大変重要であると認識しております。そのため当社は、以下の事項を実施することを社内・外に宣言し、個人情報の適切な保護に努めます。
- 当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取り扱わないための措置を講じます。
当社が定めた利用目的は、別紙「個人情報の取扱いについて」に記載の通りです。
また、当社は、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。 - 当社は、個人情報保護法を初めとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範（業界ガイドライン等）を遵守します。
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などを防止するため、社内規程や責任体制を定め、適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。
- 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、個人情報保護に関する規程･規則等を含む)を確立し、これを従業員その他関係者に周知徹底させて実施・維持するとともに、継続的に改善します。
- 当社は、個人情報保護の重要性について従業員に対する教育を実施するほか、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
- 当社は、当社に対し個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談がある場合は、以下の窓口にて適切かつ迅速に対応します。
- 当社のウェブサイトでは、アクセス状況を把握するためや、お客様に対してより便利にウェブサイトを閲覧していただくためにクッキー(Cookie)を使用することがあります。この場合において、お客様のコンピューターやブラウザを認識することはあっても、お客様が自ら個人情報を入力しない限り、個人情報を特定する情報を取得することはありません。
窓 口：当社 お問合せ窓口 （平日10:00〜17:00 [土、日、祝日除く]）
住 所：〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町1-2-2 三菱ケミカル日本橋ビル
電話番号：03-6633-9016 ＦＡＸ：03-6778-5383
部 署：クリンスイサービスセンター
＊「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報を保護するための、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みです。
制定日：2022年2月1日
改訂日：2026年9月1日
三菱ケミカル・クリンスイ株式会社
代表取締役社長 山﨑 亜希
個人情報の取扱いについて
１．事業者の名称
社名：三菱ケミカル・クリンスイ株式会社
住所：東京都中央区日本橋本石町1-2-2 三菱ケミカル日本橋ビル
代表者：代表取締役社長 山﨑 亜希
２．管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理責任者 野本久夫
（連絡先は、第９項に記載の「お問合せ窓口」をご覧下さい。）
３．個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。
（1）個人情報を本人から直接書面で取得する場合以外の方法で取得した個人情報の利用目的
- 委託された場合などにおいて、委託された業務を適切に遂行するため。
- 他社ＥＣモールから提供を受ける購入者情報について、商品の発送、代金決済、お問い合わせ対応その他取引を適切に遂行するため。
（2）直接取得した個人情報（開示対象の個人情報）の利用目的
- お取引先様の個人情報の取扱いについて
a)当社製品（クリンスイ浄水器、カートリッジ、人工炭酸泉製造装置、及び 弊社取扱製品）を納入
・設置・販売・案内するため。
b)当社製品のアフターメンテナンスの実施のため。
c)当社製品の利用状況や満足度等の調査の実施のため。
d)当社からの定期的な情報の提供のため。
e)当社の新たなサービスや新製品情報等の提供のため。
f)お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため。
g)お取引等に関する連絡のため。
h)弊社製品の利用状況や満足度調査遂行のため。
・WEB閲覧履歴や購入履歴を分析し、製品やサービス向上に利用のため。
i)広告出稿利用のため。
・閲覧履歴や購入履歴を分析してお客様の趣向に応じたサービスや製品の広告の提供に利用のため。
j)浄水器の資料請求申込み者への対応のため。（取得方法：浄水器資料請求webサイト）
k)メールマガジンへの読者登録・LINEおともだち登録を行った方への電子メール・LINE配信のため。（取得方法：メールマガジン登録webサイト、クリンスイ公式オンラインストアLINEアカウント）
l)本人確認及び、ユーザー登録のため。
m)会員サービスの提供、及び商品発送のため。(取得方法：新規会員登録webサイト)
- 当社の採用応募者ならびに従業員の個人情報の取扱いについて
a)採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、および採用選考のため
b)従業員の人事・労務管理、福利厚生のため
- その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため
４．個人情報の第三者提供
当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
５．個人情報の共同利用
当社は、本人の同意を得ずに個人情報を共同利用することはありません。
６．個人情報の委託
当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。
７．個人情報の開示、訂正等の請求
当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、及び第三者提供記録の開示（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出については、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人情報の開示等のご請求は、第９項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。当社より個人情報の開示等のご請求の書類をお送りいたします。
なお、個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
また、「開示対象個人情報の利用目的の通知」又は「開示対象個人情報の開示」のお申し出については、
以下の手数料を設定させて頂きます。
媒体 書面による場合
手数料 個人データ1件につき1,500円（税込）
８．個人情報についての苦情・相談
個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、第９項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。
９．お問合せ窓口
個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。
窓 口：当社 お問合せ窓口 （平日10:00〜17:00 [土、日、祝日除く]）
住 所：〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町1-2-2
電話番号：03-6633-9016 ＦＡＸ：03-6778-5383
部 署：クリンスイサービスセンター
１０．認定個人情報団体の名称及び苦情の解決の申出先
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受け付けています。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565 ／ 0120-700-779
１１．個人情報を提供されることの任意性について
当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますので、ご了承下さい。
１２．クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、より良いサービスをご提供するためにクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバが閲覧者のブラウザに送信する小規模なテキストデータのことで、閲覧者個人を特定することができる情報は一切含まれません。
なお、ブラウザの設定を行うことにより、クッキー(Cookie)の機能を無効にすることができますが、この結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用いただけなくなることがあります。
１３．安全管理措置について
当社は、外的環境を把握した上で保有個人デ−タの安全管理のために以下の措置をしております。
組織的安全管理措置：組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人デ−タの取扱い状況を確認する手段の整備、漏洩等事案に対する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
人的安全管理措置：個人デ−タの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修等を行っております。また、個人デ−タについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
物理的安全管理措置：個人デ−タを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人デ−タの削減及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
技術的安全管理措置：情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。
制定日：2022年2月1日
改訂日：2026年9月1日
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