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商品発送について

ご注文から発送までの流れ。

• 営業日の昼12:00までのご注文確定（ご入金確認、決済会社による承認を含む）は、当日発送予定です。※名入れ商品など、商品ページに当日出荷の記載がない商品を除きます。
• 日付指定をされた場合は、日付指定に合わせて出荷します（宅配便のみ）。
  
• 発送は在庫確認後となります。万が一欠品となりました場合は、メールにて入荷予定をご案内致します。
  
• 沖縄・離島への配送につきましては、航空便を予定しておりますが、航空会社の都合により船便に変更される場合もございます。予めご了承ください。

送料について

配送にともなう送料は次の通りです。

■ネコポス（ヤマト運輸・旧メール便）

• 　全国一律275円（1個口毎、税込）　
  ★期間限定・送料無料！（一部商品を除く）
  
• 詳細は後記【ネコポス（旧メール便）について】をご参照ください。

■宅配便（ヤマト運輸、税込）

• 税込4,400円以上のお買い上げで送料無料！（※北海道、沖縄を除く）
• たいへん申しわけございませんが4,400円以上お買い上げの場合でも、北海道：1,040円・沖縄：540円（税込）の送料を申し受けます。

ネコポス（旧メール便）について

• 商品名に【メール便不可】と記載のない商品はネコポスで配送可能です。
• ご注文数量やお届け先の地域によっては宅配便でお届けする場合もございます。この場合、ご注文時に表示されている送料から変更されることはございません。ご安心ください。
• ポストへの投函となります。日時指定を承ることはできません。

返品・交換について

• 商品到着後7日以内であれば返品を承ります。
• 名入れ商品、セール品など「返品・交換不可」と記載された商品を除きます。
• 未使用・未開封のものに限ります。また、衛生商品など返品をお受けできない商品もございます。まずは当店までご連絡ください。連絡無く返品された場合は対応致しません。
• 色・サイズ交換をご希望の場合、一旦返品として受付けます。ご希望の交換商品につきましては、再度ご注文頂きますようお願いします。
• 不良品・配送時の破損等につきましては、状況を確認後、交換品を手配させて頂きます。至急当店までご連絡をお願いします。

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個人情報の保護について

お預かりしましたお客様の情報は、ご注文の処理（決済・発送等）で使用する以外は 第三者へ渡したり別の目的で利用することは一切ございません。

店舗情報

ラロックショップ au PAY マーケット支店
（Wowma!はau Pay マーケットの旧名称です）


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