総合楽器店 chuya-online au Pay マーケット店

• お取り寄せ商品との合わせ買いの場合（商品すべてが入荷してからの発送となります。）
• お客様が配送日時をご指定された場合。
• メーカー取り寄せ商品で、メーカーの長期休業を挟む場合。
• メーカー取り寄せ商品で、メーカー側の在庫切れが判明した場合。
• その他、在庫システムの反映タイムラグ、災害などやむを得ない事由により発送日が遅れる場合がございます。

• 商品代金は月々の通信料金と合算してお支払いとなります。
• au IDをお持ちの方のみご利用いただけます。
• 通信料金合算支払いをご利用の場合、下記の通り限度額が設定されています。

• 商品返送にかかる送料はお客様負担（元払い）とさせて頂きます。
• 弊社へ商品が到着致しましたら、商品の状態を確認させて頂いた上で、今後の対応についてご連絡させて頂きます。
• ご返送頂いた商品に、パッケージ破損、付属品欠落、または通常開封だけでは起こりえない使用痕などがありましたら、ご返品が受けられない場合があります。

• 商品返送にかかる送料は弊社が負担致します。着払いでご返送ください。
• 弊社へ商品が到着致しましたら、商品の状態を確認させて頂いた上で、今後の対応についてご連絡させて頂きます。
• ご返送頂いた商品に不良が確認出来なかった場合は、後日、弊社が負担致しました送料実費をご請求させて頂く事がございます。
• ご返送頂いた商品に付属品の欠品などがございました場合は、ご返送いただいた商品のみの交換対応とさせていただきます。
• お受け取りからお日にちが超過している場合は、対応出来兼ねます。
• 元払いでご返送頂いた場合、送料のご返金は出来ません。

当店からのご連絡は、すべてメールにて行っております。
携帯電話やパソコンの設定により返信メールが「迷惑メール」に振り分けられ、お客様の元へ届かないケースが発生する場合がございます。
返信メールやご注文に関するメールなどが届かない場合、お手数ではございますが、再度お問い合わせいただくかお電話にてご連絡ください。

また、登録メールアドレスの間違いやメールの受信設定により、当店からのメールがお客様の元へ届かないケースがございます。
ご利用のメールアドレス・受信環境をご確認頂き、下記の指定ドメインの許可設定をお願いいたします。