はい。ご注文後まずはau PAY マーケットから自動配信メールが届きます。
その後、当店にてご注文の確認が取れましたら、改めて「ご注文内容の確認メール」を送らせていただきます。
■メールが届かないお客様へ
お手数ですが、以下をご確認ください。
1. 迷惑メールフォルダ
フリーアドレス（Yahoo!メールやHotmailなど）をご利用の場合、当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。
2. ドメイン拒否設定
ドメイン指定受信を設定されている場合や、携帯電話の「PCメール拒否設定」をご利用の場合は、当店からのメール（@bird.ocn.ne.jp）を受信できるよう設定をお願いいたします。
3. 容量不足
受信メールボックスの容量が一杯になっていると、新しいメールを受信できない場合がございます。
4. メールアドレスの誤り
ご登録のメールアドレスに間違いがないか、今一度ご確認ください。
以上を確認しても届かない場合は、お手数ですが当店まで直接ご連絡ください。
おつまみギャラリー伊万里（平日 09:00〜17:00）
TEL: 0120-27-0055 / FAX: 0120-01-8836
Mail: otsumami-g@bird.ocn.ne.jp
当店ではご注文の確認後、すぐに発送準備に入らせていただいております。
すでに出荷準備・発送が完了している場合は対応致しかねますので、ご注文時に「送付先・お支払方法・内容」を十分にご確認ください。
※お問い合わせの際、au PAY マーケットでの注文とお伝えいただくとスムーズです。
変更・キャンセルはメールまたはお電話で承ります。「ご注文番号」「お名前」「ご連絡先」を併せてお知らせください。
配達日指定がある場合は指定日に、指定がない場合はご注文確認後、通常2〜7営業日以内にお届けいたします。
※注文集中時や在庫状況により遅れる場合は、別途ご連絡いたします。
のしは「上段（表書き）のみ」承っております。
注文確認画面のラッピング変更メニューにてご指定ください。
お届けする商品には明細書や請求書は同梱いたしません。ギフトでのご利用もご安心ください。
領収証につきましては、二重発行防止のため、ご購入履歴（マイページ）などモール側から発行をお願いいたします。
お届け先が北海道の場合でも、送料無料の商品については追加送料はかかりません。
※一部離島・地域では別途中継料が発生する場合がございます。その際は当店よりメールにてご案内いたします。
【ご注文後の変更・キャンセル】
メールまたはお電話で内容をお知らせください。その際「ご注文番号」「お名前」「ご連絡先」を必ず明記してください。
※au PAY マーケットでの注文とお伝えください。
TEL: 0120-27-0055（平日 9:00〜17:00）
Mail: otsumami-g@bird.ocn.ne.jp
【確定前の変更】
注文確認画面にて、送付先・お支払い方法・ポイント利用・ラッピング・お届け日等の変更が可能です。
＊よくある間違い＊
・送付先を自宅（注文者様）のままにしてしまった
・クレジットカードを変更したい
・お届け日時指定を忘れてしまった 等