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このお店について

お店の名前 個人情報保護責任者
Select Option 上西 祐年

お店の会員番号 住所
43878316 大阪府大阪市西区南堀江1丁目4-19なんばスミソウビル 6階東側

販売事業者名 電話番号
株式会社ボーダレス 06-6537-9843

通信販売業務責任者 メールアドレス
上西祐年　 andselect_ws@vodaless.net

電話対応時間：平日 12：00〜17：00(土/日/祝日を除く)

※円滑な対応する為、発送・不着・返品・交換・使用サポートなどのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。
メール専任スタッフにメールにて連絡お願い致します。

※土日祝祭日(GW、お盆、年末年始)はお休みをいただきます。(詳しくは営業日カレンダーをご覧ください)
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着日より7日間以内（ご到着日含む）にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※お取り寄せの商品につきましては、初期不良以外のご返品はお受けいたしかねます。

●お客様ご都合の場合
返送料、返金に際しての振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
原則、ご返金は商品代金のみとなります。
後払いの場合、当店からの発送に際して発生した送料・支払手数料を請求いたします。

●不良品の場合
直ちにご連絡ください。(到着後1週間を過ぎた商品の交換・返品はお受け致しかねます。)
在庫を確認後、良品をお送り致します。商品は同封の封筒でご返送ください。
在庫の確保ができなかった場合はご返品・ご返金のご対応をさせていただきます。

●長期不在・宛先不明の対応について

・長期不在で荷物を受け取れなかった場合
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
再配達をご希望の場合は当店から着払いにての発送となりますのでご了承下さいませ。
尚、当店返送後メールにてお知らせをさせて頂いておりますがメール連絡から10日を過ぎますとキャンセルにて対応させて頂きます。
その際は往復分の送料と手数料を差し引いた金額にてご返金になりますのでご注意ください。
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
・急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、 運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂く場合は、お受け取り可能な日時の記載もお願いいたします。

■受け取り拒否について
・商品が受取拒否となった場合、当店へ返送されます。
返送されました商品はキャンセル処理とさせて頂き往復分の送料と手数料を差し引いた金額にてご返金になります。
送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますのでご理解ください。
また、モール運営会社に受け取り拒否があった旨を伝える場合がございます。
一度でも受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けできない可能性もございますのでご注意ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売は
キャンセル/返品/交換についてのクーリングオフ制度対象外となっております。
たった1回の受取拒否でも、店舗側には大きな損害となります。
ネットショップの運営を続けていくためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますがご理解いただければ幸いでございます。

支払い・配送時期

■代金の支払い時期

・クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・スコア後払い
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

Wowma!コンビニ決済
ご注文後、当店からコンビニ決済のお支払振込票受付番号とお支払金額のメールをお送りします。
指定されたコンビニより振込票受付番号でお支払いをします。
商品は入金確認後の出荷となります。

■商品の引渡時期

・在庫商品は、ご入金確認から1〜3営業日の発送となります。

・受注発注商品はご入金確認から7〜14営業日の発送となります。
※海外のお取り寄せの場合は予定より遅延することもございますので、あらかじめご了承ください。
・前払い式(キャリア)決済をご利用の場合、ご注文確定後、在庫商品の場合1〜3営業日以内、お取り寄せ商品の場合は7〜14営業日以内に発送させて頂きます。
※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただく決済を指します。

※あくまで目安ですので、予定より遅れることもございますので、あらかじめご了承ください。

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