設置サービスご確認事項

• 「あんしん設置サービス」は商品のお届け後、開梱・指定場所への設置・給水/排水ホースの接続・開梱ごみの回収までを代行するサービスです。

• 以下の場合、別途料金が発生いたします。
  料金は搬入の際に現場確認後、現地精算となります。
  1.3人以上の作業が必要な際
  2.2階以上の上げ下ろし（宅内階段・外階段）
  3.1階窓の搬入時
  4.通常経路での搬入が難しく、クレーンでのつり上げ作業が発生した際
  5.設置前の商品を別の場所で使用する際
  　(例)1階~2階へ移動し設置、2世帯住宅での世帯を超えた設置
  6.かさ上げ台が必要な際
  7.洗濯機用ストッパー付きニップルが必要な際

• 一部エリアについては別途料金が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
  ※北海道の一部地域、沖縄県、ならびに離島・山間部への配達はお受けできかねております。予めご了承ください。
  ※工事日確認のカレンダーで設置可能地域となっている場合でも、ご注文後にお断りのご案内をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

• リサイクルをご希望の場合や、お住まいの環境によっては、設置日選択用URL内に「業者よりお電話にてご連絡する旨」が記載されております。業者からのご連絡をお待ちいただき、必ずメールをご確認ください。

• 追加料金が発生する場合は、設置前にお客様のご了承サインをいただいております。サイン後のキャンセル・返金・変更はお受けできませんので、金額を業者にご確認のうえ、慎重にご署名ください。

• 1件のご注文につき、お届け先は1ヶ所のみとなります。複数のご住所への配送をご希望の場合は、それぞれ別にご注文をお願いいたします。

• 駐車料金が発生する場合は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

• 梱包材以外のごみについての処分はお受けできません。

• 家庭の蛇口の形状によっては、給水用蛇口パーツなどをご用意いただく必要があります。お持ちでない場合は、作業当日に設置業者から別途ご購入もいただけます(各1,000円~)。

• 代金引換でのご注文はできません。

• 業者から事前連絡を行う際、お届け先にご登録のお客様へご連絡させていただきます。日中にご連絡可能なお電話番号をご登録くださいますようお願いいたします。
  ※番号のお間違いがないよう、正しいお電話番号をご入力ください。
  ※業者からお客様へのご連絡は、お電話のほかSMS（ショートメッセージ）やメールを使用する場合がございます。

• 他の組立ありの家具や設置込みの家電とご一緒に注文された場合、商品毎に設置日・設置時間を決めさせていただきます。日時・業者につきましては異なります。

• お住まいの環境によっては、設置日を別途お電話で決める場合がございます。その場合は業者よりご連絡いたします。

• 設置作業は、ご注文時にご指定いただいた住所のお部屋にて実施いたします。事前に搬入経路のご確認と十分なスペースの確保をお願いいたします。