STANLEY(スタンレー)製品に関する重要なお知らせ

平素はナチュラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Switchback(真空スイッチバック)およびTrigger　Action（クラシック真空ワンハンドマグ）につきまして、
対象製品の蓋のネジが、熱や回転をさせるため力を加えると収縮し、
使用中に蓋が外れご利用の方に火傷の危険をもたらす可能性があることが判明した旨、
メーカーより連絡が参りましたのでご案内申し上げます。

該当製品をお持ちの方は直ちに使用を中止の上
製品本体底部にあります識別番号をご確認いただき
お持ちの製品が対象品であるかご確認をお願いいたします。

お持ちの製品が対象品である方については
メーカーにて蓋の無償交換を行わせていただきます。

【対象商品・識別番号】

商品番号：2829100、2829101、9935042、9935043
商品名　：真空スイッチバック、真空スイッチバックＩＩ
品番　　：02284-011、02284-012、02284-019、02284-020
サイズ　：0.35L
製品識別番号【 20-02363 】

商品番号：2829098、2829099、2837627、2837628、9935044、9935045
商品名　：真空スイッチバック、真空スイッチバックＩＩ
品番　　：02285-012、02285-013、02285-012、02285-013、02285-034、02285-035
サイズ　：0.47L
製品識別番号【 20-01436 / 20-02354 / 20-02211 】

商品番号：2914424、2914425、2914426、2914427、2968845、2968846、2968847、2968848、3004707
商品名　：クラシック真空ワンハンドマグＩＩ、ベアロゴクラシック真空ワンハンドマグＩＩ
品番　　：06440-006、06440-007、06440-008、06440-009、06440-022、06440-023、06440-024、06440-025、06440-083
サイズ　：0.35L
製品識別番号【 20-02454 / 20-02033 】

商品番号：2914420、2914421、2914422、2914423、2968841、2968842、2968843、2968844、3004706、3466501
商品名　：クラシック真空ワンハンドマグＩＩ、ベアロゴクラシック真空ワンハンドマグＩＩ
品番　　：06439-015、06439-016、06439-019、06439-020、06439-065、06439-066、06439-067、06439-068、06439-155、06439-419
サイズ　：0.47L
製品識別番号【 20-02957 / 20-02030 / 20-02745 / 20-02453 】

商品番号：2914416、2914417、2914418、2914419
商品名　：クラシック真空ワンハンドマグＩＩ
品番　　：06441-009、06441-010、06441-011、06441-012
サイズ　：0.59L
製品識別番号【 20-02746 / 20-02034 】


【対象商品の確認方法】

製品識別番号はマグの底面に記載されています。
製品識別番号が一致する場合、メーカーへ蓋の無償交換依頼を行っていただきますようお願いいたします。
製品識別番号が読み取れない場合は、メーカーへその旨をお知らせください。




【メーカーへの無償交換依頼方法】

以下のメーカーお問い合わせ窓口より商品名と製品識別番号をお伝えいただき
ご依頼いただきますようお願いいたします。
※購入場所については【ナチュラム】とお伝えください。

スタンレーお問い合わせ窓口
受付時間：月曜日〜金曜日　8:00〜17:00（土・日・祝日は除く）
電話番号：0120-800-364


以上、ご案内申し上げます。
その他、何かご不明な点がございます場合も
上記のお問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様には大変お手数をお掛けしまして誠に恐れ入りますが、
ご確認のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。