お買物ガイド
配送について
全品送料無料！
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後の3営業日以内をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
お届け時間帯指定については次の中からお選びいただけます。　
時間指定は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時の時間帯から選べます。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。 ※送付先によって時間指定を出来ないエリアが御座います。こちらをご確認ください。
お支払い・返品・交換について
以下のお支払い方法をお選びいただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
・携帯キャリア決済
※各種決済手数料に関しては「決済・配送・返品」ページをご覧下さい。
VISA・マスターカード・ダイナーズクラブ・アメリカンダイレクト・JCB
返品について
・返品を受け付ける条件
食品のため原則返品は受付けません。但し、注文商品と異なる商品が到着した場合等、到着から3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・返品の送料・手数料の負担について
上記内容での返品は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。
お問い合わせ
株式会社ZAWA.com
〒068-0024
北海道岩見沢市五条西2-8-6
TEL0126-25-8755・FAX0126-24-8766・メールhokkaisetsugekka@shop.rakuten.co.jp
商品が届かないなどお急ぎの場合は、お電話でもお受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日:10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。