2021.02.03 ショップ閉店のお知らせ
お客様各位
日頃より、Reebok Online Shop au Payマーケット店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、Reebok Online Shop au Payマーケット店は2021年2月25日（木）をもちまして、閉店することとなりました。
ご注文につきましては、2021年2月17日（水）16：59までお受け致します。
突然ではございますが、急な閉店となりましたことお詫び申し上げます。
開店以来、ご愛顧頂きました事、感謝いたします。
閉店後のお問い合わせについても、現状と同じ以下にてお受け致します。
閉店後に返品を希望される場合も、商品到着後30日以内に以下にお問い合わせください。
■リーボック アディダスお客様窓口
電 話:0570-033-033
メールアドレス：woshop@reebokjapan.com
営業時間：月-金 9:30-18:00（土日、祝日を除く）
何卒ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
2021.01.12 大雪や荒天に伴う商品のお届遅延について
お客様各位
大雪、荒天に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。
■ヤマト運輸
大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html#0
■ゆうパック
低気圧の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0112_02.html#0
2020.12.25 年末年始の配送およびお問合せに関しまして
お客様各位
年末年始の配送および、お問合せに関しまして、以下リンクをご確認お願いいたします。
配送会社様におきましても年末年始に伴い遅延等発生する可能性がございますので、ご了承願います。
■ヤマト運輸
年末年始における荷物のお届けや営業所の休止・時間短縮について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_201222.html#0
■ゆうパック
年末年始における郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせ
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1223_01.html#0
■アディダスグループ お客様窓口
恐れ入りますが、2020年12月31日（木）〜2020年1月3日（日）の期間、アディダスお客様窓口は年末年始休暇とさせていただきます。
お電話、チャットサポート、Eメールでのお問合せにつきましては、休暇期間中の対応がいたしかねます。
休暇期間に頂いたお問合せメールにつきましては、2020年1月4日（月）以降に順次回答させていただきます。
※休暇期間中にメールでのお問合せを多数頂戴した場合、ご返信までに相当のお時間を頂く場合がございます。
また、可能な限りお問い合わせの順番や内容を考慮しご返信させていただきますが、お問い合わせの量や内容よっては、ご返信ができない可能性もございます。
予め、ご了承のほどお願い申し上げます。
この一年変わらぬご愛顧を賜り、弊社商品をご利用いただきましたこと、
心より厚く御礼申し上げます。
2020.12.18 大雪に伴う商品のお届遅延について
お客様各位
大雪に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。
■ヤマト運輸
大雪にともなう荷物のお届け遅延について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_201203.html#0
■ゆうパック
降雪の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1218_01.html#0
2020.10.9 台風14号による影響について
お客様各位
台風14号の日本列島接近に伴い、今後の配送に影響が出る可能性がございますので、予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。
■ヤマト運輸
台風14号の影響による荷物のお届けについて
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_201008.html#0
■ゆうパック
台風14号の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1009_01.html#0
2020.9.4 台風によるご注文商品の発送・お届けへの影響ついて
いつもリーボック公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、九州地域に接近している台風の影響により、配送業者でのお荷物の集荷・配達の一時見合わせ、および遅延が発生しており、ご注文商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。
※配送業者における状況につきましては下記リンクよりご確認をお願いいたします。
■ヤマト運輸
台風10号の影響による荷物のお届けについて
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200903.html#0
■ゆうパック
台風の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/0904_01.html#0
2020.7.7 大雨によるご注文商品の発送・お届けへの影響ついて
お客様各位
いつもリーボック公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、九州地域を中心とした大雨の影響により、配送業者でのお荷物の集荷・配達の一時見合わせ、および遅延が発生しており、ご注文商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。
※配送業者における状況につきましては下記リンクよりご確認をお願いいたします。
■ヤマト運輸
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200704.html#0
■ゆうパック
大雨の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/0707_02.html#0
2020.4.11 お問い合わせ窓口 営業時間変更のお知らせ
いつもリーボック公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社アディダスジャパンでは、新型コロナウィルスの感染拡大防止の一環として、
4/11(土)より当面の間、本オンラインショップお問い合わせ窓口の営業時間を
変更させていただくこととなりました。
【変更後の営業時間】
電話：平日の10:00〜18:00（土日祝日を除く）
メール：24時間受付けておりますが、ご返信は平日のみとなります。
また、上記の影響もあり、現在お問い合わせのお返事に通常よりもお時間を頂戴しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。