お客さまの抱える不安や不満、
世の中の「不」を何とか解消したい。
その一心で生まれた「無添加化粧品」から、
ファンケルはスタートしました。
「不」の解消。それは、私たちの原点であり、
これからも続く挑戦です。
だから、私たちはつねに自らに問いかけます。
その商品は、お客さまに喜んでいただけるか。
安心して使っていただけるか。
責任を持ってお届けできるか。
だから私たちは、自ら研究し、検証し、生産します。
そして何より、
お客さまの声ひとつひとつに耳を傾け、考えます。
どうすればその想いに応えられるか、を。
時間もかかるし、お金もかかる。
少し不器用かもしれません。
でもそれが、ファンケルなのです。
肌に美容成分を届けるのを邪魔する成分は、
一切使用しません。
防腐剤・合成香料・合成色素・石油系界面活性剤・紫外線吸収剤を一切使用しないファンケルの無添加化粧品。それは、肌へのストレスを考慮してだけではなく、美容成分がまっすぐ効果的に届くよう考えてこその無添加化粧品だからです。
原料から無添加を貫いています。
いくら製造の段階で肌によくないものを排除しても、化粧品の原料に添加物が含まれていては意味がありません、ファンケルは化粧品の原料自体に添加物が入っていないかを厳重にチェック。もし必要な無添加原料がなければ、ファンケル専用に開発してもらいます。
パッケージに製造年月日を印字しています。
お手もとに届いた製品が、いつ作られているものか、あなたにきちんとお伝えするため、製造年月日を明記しています。
ファンケルのサプリメントは100%自社開発。
品質に責任を持ちます。
お客様が口にするものだからこそ、自らの手で品質を守りたい。ファンケルは外部に委託せず、自社の研究所でサプリメントを開発します。原料の選び方から含有量・剤形の工夫など、小さな一粒に大きなこだわりが詰まっています。
サプリメントの機能性について、
臨床試験まで実施して証明していきます。
そのサプリメントが信頼できるものなのか、というお客様の不安を解消するため、ファンケルでは「臨床試験」をふくめたさまざまな試験を実施。効果の実証を進めています。時間と手間はかかりますが、欠いてはいけないプロセスです。
ファンケルのサプリメントは「機能性表示食品」があります。
ファンケルは機能性表示食品のサプリメントで売上げNo.1の実績。
2015年にこの制度が始まったとき、いち早く消費者庁へ届け出ることができました。それは、以前から、ファンケルが自社で独自に、安心のために臨床試験を重ねてきた証です。
余計なものを加えないことに徹底的にこだわったファンケルの化粧品やサプリメント。だからこそ、つくり置きはしません。フレッシュ期間・賞味期限が迫った商品も販売しません。効率は悪いかもしれませんが安心した品質の商品をお届けしたいからこそ、作り立てにこだわっています。
お客様の手元に少しでも早く商品をお届けできるよう土日祝日も休まず出荷を行っております。1〜3日で発送いたします。
1品からでも送料無料でお届けします。au PAYマーケットでのお買い物を、送料を気にせずお楽しみください。
お客様に安心してご使用いただくため、商品にご満足いただけない場合、開封後でも返品を受け付けています。
返品をご希望される場合は、商品到着後14日以内にご連絡いただければ、返金のお手続きをさせていただきます。
化粧品や健康食品のご相談には、専門のスタッフが対応させていただき、お肌のトラブルやお薬との飲み合わせについてのご相談も受け付けております。
美容相談室
月〜土:朝9時〜夜9時 /日・祝:朝9時〜夕方5時
サプリメント相談室
月〜土:朝9時〜夜9時 /日・祝:朝9時〜夕方5時