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お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込(前払い)、コンビニ支払い(前払い)、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金　10:00～17:30

※土日祝祭日(土曜日は営業カレンダーによる)はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。

当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

SHOE CELLAR

店舗運営責任者名：井筒克幸

問い合わせメールアドレス：
idutsu@oriental-shoes.co.jp

TEL：(0743)55-1113

運営元/商品発送元住所：
奈良県大和郡山市小泉町2475番地の2
オリエンタルシューズ株式会社

■返品連絡先

【メールアドレス】
idutsu@oriental-shoes.co.jp

【返送先住所】
〒639-1042
奈良県大和郡山市小泉町2475-2
オリエンタルシューズ株式会社　井筒宛

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

交換については未使用のものに限ります。

●交換を受け付ける条件

　室内での試し履きの段階・未使用のもので、

　商品ご到着後8営業日以内にメール連絡頂いたもののみお受けいたします。

●返品時の送料・手数料の負担について

　※初期不良の場合は当社が負担いたします。

　※初期不良以外のお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
交換の場合は一度に限り、交換商品発送時の送料は弊社が負担いたします。

詳しくは『お買い物ガイド』をご覧ください。

●返金について

　返品商品到着確認後、検品作業の後、ご指定口座にご返金いたします。

※ご返金完了までお時間をいただく場合がございます。